最近、知らないフリーダイヤル番号からの電話に不安を感じたことはありませんか？
「0120-948-287」という番号からの着信が増えており、SNSや口コミサイトでも話題になっています。
一見、通信会社やプロバイダーの案内に思えますが、実はその多くが勧誘や詐欺の可能性があるのです。
この記事では、この番号の正体や実際の被害事例、安全な対処法まで解説します。
知らない番号に出る前に、ぜひ一度読んでみてください。
Contents
0120-948-287とは？怪しい電話番号の正体を調査
登録情報を確認してみた
電話番号「0120-948-287」は、一見するとフリーダイヤルなので安心感がありますが、実は多くの人が「誰からの電話かわからない」「勧誘だった」と報告している番号です。
電話帳ナビやjpnumberなどのサイトで調べると、この番号は特定の会社に正式に登録されておらず、運営元が不明とされています。
多くのユーザーが「プロバイダーの料金が安くなる」「通信費の見直しを案内しています」といった内容の勧誘電話を受けたと投稿しており、通信関連の営業を装った勧誘の可能性が高いです。
特定商取引法に基づく表記も確認できないため、企業としての信頼性は低いと考えられます。
口コミサイトでの評判とは？
口コミサイトを確認すると、この番号からの電話に対して多くの人が「怪しい」「しつこい」「詐欺っぽい」と警戒しています。
中には「契約内容を確認します」と言われて個人情報を聞かれたり、「今より安くなるプランがあります」と言って別サービスへの乗り換えを促されたケースもあります。
実際に会社名を名乗らずに会話を進めようとするケースが多く、信頼できる企業の対応とは言えません。
こうした口コミは複数のサイトに共通しており、迷惑電話や勧誘電話として登録されていることからも注意が必要です。
フリーダイヤルだから安心は大間違い？
多くの人は「0120」や「0800」などのフリーダイヤルは安全だと思いがちですが、実際には誰でも契約できる番号です。
悪質な勧誘業者や詐欺グループも、あえてフリーダイヤルを使って「信頼感」を装うことがあります。
電話をかけても料金がかからないため、利用者の心理的ハードルを下げるのが狙いです。
「0120だから大丈夫」と思って応答してしまうのは危険です。
もし知らない番号からかかってきた場合は、まずネットで検索して情報を確認しましょう。
本当にプロバイダーの勧誘なのか？
口コミによると、「インターネット料金を見直します」「通信費が安くなる」といった内容が多く、プロバイダーの勧誘を装っているように見えます。
しかし実際に正規の通信会社（NTTやKDDIなど）がこの番号を使っているという公式情報はありません。
つまり、あくまで“代理店や別会社が名乗っている可能性が高い”ということです。
中には契約を急かすような口調で話す担当者も報告されており、正規代理店ではない可能性が高いと考えられます。
公式情報が存在しない理由とは
この番号を検索しても、公式サイトや企業情報がヒットしません。
これは、あえて会社名を伏せて勧誘活動をしているケースが多いからです。
電話での勧誘は、個人情報の聞き出しや契約の誘導に悪用される危険があります。
特に「公式」「正規代理店」といった言葉に惑わされず、会社名や担当者名、所在地をしっかり確認することが重要です。
信頼できる企業であれば、必ず公式サイトに電話番号が掲載されています。
口コミから見えた実際の被害・トラブル事例
電話で名前を聞かれたあとに切られるケース
実際に報告されている中で多いのが、「相手がこちらの名前を確認した途端に電話を切られた」というケースです。
これは個人情報を収集するための“情報抜き取り電話”の可能性があります。
会話を短時間で終わらせることで、録音や通報を防ぐ狙いもあります。
知らない番号からの電話で名前や住所を聞かれた場合は、絶対に答えないようにしましょう。
電話を切った後は、その番号をブロックするか、通報サイトに登録して他の人にも注意喚起するのがおすすめです。
「料金が安くなる」と誘われた事例
多くの口コミで見られるのが、「通信費が安くなる」「お得なプランに変更できます」という誘い文句です。
特にインターネット回線や電気・ガスのセット割などを持ち出して、あたかも現在の契約先のように話すケースがあります。
しかし実際にはまったく別の業者が乗り換えを促していることが多いです。
契約者情報を巧妙に聞き出され、新しい契約を結ばされるトラブルも報告されています。
少しでも怪しいと思ったら、その場で電話を切り、必ず現在の契約会社に直接確認しましょう。
架空請求や個人情報抜き取りの可能性
この番号に関する被害報告の中には、架空請求や情報詐取の疑いもあります。
電話で「契約内容に誤りがある」「未払いが発生している」と言われると、多くの人は慌ててしまいます。
しかし、正規の企業であれば電話で個人情報や支払い情報を求めることはありません。
特にクレジットカード番号や銀行口座情報を聞かれた場合は、100％詐欺と考えて良いでしょう。
被害を防ぐためには、「電話での支払い対応は絶対にしない」というルールを守ることが重要です。
被害に遭わないために知っておくべき注意点
このような電話に共通する特徴は、「相手が先に情報を持っているように話す」「お得を強調する」「会社名を明確に言わない」という3点です。
これに当てはまる場合は、どんなに親切そうに聞こえても注意が必要です。
電話では一切の個人情報を伝えず、「必要であれば書面で案内を送ってください」と伝えるのが安全です。
焦らず冷静に対応することが、詐欺や勧誘から自分を守る第一歩です。
もし0120-948-287から電話が来たらどうする？
折り返し電話をしてはいけない理由
知らない番号から着信があったとき、「誰だろう？」と気になって折り返してしまう人も多いでしょう。
しかし、0120-948-287のように発信元が不明な番号に折り返すのはとても危険です。
なぜなら、相手にあなたの電話番号が「生きている」ことを知らせてしまうからです。
こうして「応答する人」としてリストに登録され、今後も他の勧誘電話が増える原因になります。
さらに、悪質な場合は折り返し時に高額料金が発生する仕組みを利用していることもあります。
どんなに気になっても、まずはネットで検索し、信頼できる情報が見つからない限り絶対に折り返さないようにしましょう。
もし本当に重要な連絡なら、後日再度電話が来るか、郵送やメールで連絡があるはずです。
電話中にしてはいけない3つの行動
このような不審な電話を受けたときに絶対にしてはいけない行動が3つあります。
1つ目は「名前・住所・生年月日」を伝えること。
これらは本人確認に使われる情報であり、詐欺や悪用の対象になります。
2つ目は「はい」と答えること。
会話を録音され、「契約に同意した」と編集されるリスクがあります。
曖昧な返答は避け、「結構です」「必要ありません」と明確に断りましょう。
3つ目は「相手のペースに合わせて長話をする」こと。
話しているうちに警戒心が薄れ、個人情報を漏らしてしまう危険があります。
怪しいと感じたらすぐに電話を切って構いません。
あなたの身を守る一番の方法は、“会話を続けないこと”です。
安全な対応方法（会話例つき）
もしうっかり電話に出てしまった場合は、冷静に対応しましょう。
相手が名乗らずに話を始めた場合は、「どちら様ですか？会社名を教えてください」と尋ねます。
それでも曖昧な返答しか得られない場合は、「すみません、必要ありませんので失礼します」と言って電話を切りましょう。
強引な相手には、「通話内容は録音させていただきます」と一言伝えるだけで、ほとんどの勧誘業者は引き下がります。
重要なのは、あなたが主導権を持つことです。相手のペースに巻き込まれないよう、毅然とした態度で対応しましょう。
スマホでの着信ブロック設定方法
現代ではスマートフォンに「着信拒否機能」が標準搭載されています。
iPhoneなら、着信履歴から「情報」→「この発信者を着信拒否」に設定可能です。
Androidの場合も「詳細」または「その他の設定」からブロックできます。
さらに、「電話帳ナビ」「Whoscall」「Truecaller」などの無料アプリを使えば、自動で迷惑電話を検知してブロックしてくれます。
特に高齢者の方には、こうしたアプリの導入をおすすめします。
一度登録すれば、同じ番号からの再着信を防ぐことができ、安全性が大幅に向上します。
家族や高齢者にも共有しておきたいポイント
悪質な電話勧誘は、高齢者を狙う傾向が強いです。
家族の中で情報を共有し、「知らない番号には出ない」「契約やお金の話は電話でしない」というルールを徹底しましょう。
特に一人暮らしの高齢者は、電話一本で詐欺被害に遭うリスクが高まります。
定期的に家族で「最近こんな電話があった」と話し合うことで、被害を未然に防ぐことができます。
電話番号検索サイトの使い方を教えたり、ブロック機能を一緒に設定してあげるのも効果的です。
正規のプロバイダー案内との違いを見抜くコツ
正規企業の電話対応の特徴
正規の通信会社やプロバイダーが顧客に電話をする場合、必ず「会社名」「担当者名」「連絡の目的」を明確に伝えます。
また、顧客情報を本人確認する前に、契約番号や登録情報を確認することはありません。
さらに、通話の最後には「問い合わせ先」や「サポート番号」を案内するのが一般的です。
これらが一つでも欠けている場合、その電話は正規の連絡とは考えにくいです。
「安くなる」「今すぐ手続きが必要」といった焦らせる言葉も、詐欺電話の特徴です。
詐欺・勧誘電話のよくあるセリフ
怪しい電話に共通するフレーズがあります。
たとえば「現在ご利用の回線料金が高くなっています」「このままだと割引が受けられません」「契約内容の確認でお電話しています」といったものです。
一見、公式な確認のように聞こえますが、これは心理的に“急がせる”ためのテクニックです。
こうしたセリフを聞いたら、まず相手の会社名を尋ねてください。
答えをはぐらかすようなら、その時点で詐欺の可能性が高いと判断して構いません。
契約者情報を聞かれたときの正しい対応
電話で「契約番号」「住所」「生年月日」などを聞かれたら、すぐに警戒しましょう。
正規企業が本人確認をする場合は、必ず事前に書面やメールで通知があります。
電話で個人情報を求めることは基本的にありません。
「そのような確認はできませんので、文書でご連絡ください」と返すのが安全です。
相手がそれ以上しつこく聞いてくる場合は、その電話はほぼ確実に詐欺目的です。
個人情報は一度渡すと取り戻せないため、慎重に対応しましょう。
企業名を名乗らない電話は危険信号
信頼できる企業は必ず冒頭で会社名を名乗ります。しかし、0120-948-287のような勧誘電話では「通信サポートセンター」「インターネット回線窓口」など、あいまいな名称を使うケースが多いです。
こうした名前は、実在の企業ではなく架空の部署名の可能性があります。
会社名をはっきり名乗らない、または質問しても答えない場合は、その場で通話を終了しましょう。
相手の情報を聞き出すよりも、あなたの情報を守ることが最優先です。
怪しいと感じたら確認すべき3つの項目
怪しい電話かどうかを見抜くには、次の3つをチェックしましょう。
① 相手が名乗った会社名をネット検索して公式サイトが存在するか確認。
② 通話の目的が「契約変更」「料金見直し」「本人確認」のどれか。
③ 会話中に「お得」「今だけ」「すぐに」といった言葉が頻発するか。
これら3つのうち2つ以上が当てはまれば、その電話は高確率で勧誘または詐欺です。
電話を切ったあと、公式の問い合わせ窓口（NTT・au・ソフトバンクなど）に直接確認することをおすすめします。
安全を守るために今すぐできる対策まとめ
着信拒否・迷惑電話登録の手順
迷惑電話を防ぐには、まずスマホの設定で着信拒否を活用しましょう。
iPhoneでは「電話」アプリの履歴画面から対象番号をタップし、「情報」→「この発信者を着信拒否」に設定します。
Androidでも同様に「詳細」→「ブロック設定」で可能です。
また、アプリを活用するのも効果的です。
「電話帳ナビ」や「Whoscall」などでは、他の利用者が登録した迷惑電話情報を元に自動で警告を表示してくれます。
設定は数分で完了し、知らない番号からのストレスを大きく減らせます。
電話番号検索サイトの使い方
迷惑電話かどうかを判断するには、「jpnumber」「電話帳ナビ」といった電話番号検索サイトを活用しましょう。
これらのサイトでは、利用者の口コミや発信元の情報を簡単に確認できます。
電話がかかってきた直後に検索すれば、相手がどんな評判なのかをすぐに知ることができます。
特に、複数のサイトで「迷惑電話」「詐欺の疑い」とされている番号は要注意です。
スマホのブックマークに登録しておくと便利です。
消費者センターへの相談方法
もし被害に遭ってしまった、または契約を迫られて不安な場合は、すぐに「消費者ホットライン（188）」へ相談しましょう。
最寄りの消費生活センターにつながり、専門の相談員が対応してくれます。
通話料は必要ですが、相談は無料で、平日だけでなく休日対応の窓口もあります。
通話の日時や内容をメモしておくと、相談がスムーズです。
万が一トラブルに発展した場合も、適切な解約手続きや返金のサポートを受けることができます。
家族や職場での情報共有の重要性
迷惑電話や詐欺電話の被害は、個人だけの問題ではありません。
家族や職場で「知らない番号からの電話には注意」という意識を共有することが大切です。
特に高齢の家族や事務職の方は、日常的に電話に出る機会が多いため、被害に遭いやすい傾向があります。
「この番号からの電話は出ないように」と共有するだけでも、大きな予防になります。
社内掲示板やグループLINEで情報を回すのも有効です。
最後に：知らない番号には出ない勇気を
迷惑電話の最大の対策は「出ないこと」です。
0120や0800などの番号は誰でも取得できるため、「フリーダイヤルだから安全」とは限りません。
知らない番号からの電話は一旦無視し、ネット検索で情報を確認してから判断しましょう。
焦って対応すると、思わぬトラブルにつながります。
あなたの個人情報と安心を守るために、「知らない番号には出ない勇気」を持つことが何より大切です。
まとめ
電話番号「0120-948-287」は、公式な企業情報がなく、多くの口コミで「勧誘電話」「詐欺の可能性あり」と指摘されています。
電話に出ることで個人情報を抜き取られたり、契約を誘導されるリスクがあります。
折り返さない・個人情報を話さない・着信をブロックする。この3つを徹底することで被害は防げます。
身近な人にもこの番号の情報を共有し、安心して暮らせる環境を整えましょう。
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