「08007771389/0800-777-1389」からの着信はどこから？対処法と注意点

スマホや固定電話に「0800-777-1389」から突然着信があり、「誰からだろう？」「出ても大丈夫？」と不安になった経験はありませんか？

見慣れないフリーダイヤルからの電話には、思わず出てしまいそうになりますが、実はこの番号、全国で多くの人が「迷惑電話だった」と報告している要注意の番号です。

この記事では、「0800-777-1389」がどこからの電話で、どのような対応をすべきかを、実際の口コミや事例を交えて解説していきます。

Contents

1 「0800-777-1389」はどこからの電話？よくあるケースを解説
2 なぜ「0800-777-1389」から電話がくるの？目的とは
3 この番号は安全？詐欺やトラブルの可能性は？
4 迷惑電話を防ぐためにできること
5 まとめ：「0800-777-1389」の正体と対応法を理解して安心を

「0800-777-1389」はどこからの電話？よくあるケースを解説

フリーダイヤル0800とは？

「0800」で始まる番号は、フリーダイヤルと呼ばれる着信者が通話料を負担しない電話番号です。

主に企業の問い合わせ窓口やサポートセンターで使われています。

似たような番号で「0120」もありますが、「0800」は比較的新しい形式です。

この番号を見て「安心な企業かな？」と思ってしまう人もいますが、実際はそうとは限りません。

近年では、悪質な業者やしつこい営業電話にも使われるケースが増えており、油断できない番号でもあります。

実際にあった着信内容の例

「フレッツ光の契約内容についてご案内です」「ルーターの更新が必要になりました」といった内容でかかってくることが多く報告されています。

しかも、あたかもNTTや大手通信会社の関係者のように話してくるため、信じてしまいそうになります。

しかし、実際には全く関係のない第三者の代理店や営業会社であることがほとんどです。

フレッツ光を名乗るケースが多い

「0800-777-1389」の着信で特に多いのが、NTTの「フレッツ光」関連を装う勧誘電話です。

「契約内容の確認」「最新プランへの切り替えのご案内」など、信じてしまいそうな理由で連絡してきます。

ただし、NTTからの正規連絡であれば、契約者名を把握しており、正式な文書でも案内が届くはずです。

電話だけで契約の変更や情報提供を求める場合は、注意が必要です。

業者名を名乗らないこともある

電話に出ても、相手が「NTTの代理店です」など曖昧な表現しかしないケースが多く見られます。

会社名を聞いてもごまかされたり、はっきり答えないまま話を進めようとするのは要注意です。

また、着信履歴から折り返しても、つながらなかったり無言で切られることもあります。

これは信頼性の低い業者が多用する手口です。

着信に共通する特徴

この番号からの電話に共通して見られる特徴は次の通りです：

特徴	内容
しつこい勧誘	断っても話を続ける・別の切り口で再度電話してくる
会社名を明かさない	「〇〇代理店」など、曖昧な肩書きで話す
折り返してもつながらない	非常に短時間で切れる・対応が雑なことが多い
知らない番号からの着信	事前に何の案内もない突然の電話

これらに当てはまる場合、信頼できる連絡である可能性は低く、無視や拒否設定が最も安全です。

なぜ「0800-777-1389」から電話がくるの？目的とは

回線契約の勧誘目的

多くの場合、この番号からの電話は「インターネット回線の契約変更」や「新プランの提案」などを目的としています。

特にターゲットにされやすいのは、すでにフレッツ光や他の固定回線を契約している家庭。

業者は契約者の情報をあいまいにしか持っていないことが多いため、名前や住所などを電話中に聞き出そうとすることもあります。

ここで個人情報を提供してしまうと、さらに別の業者へ情報が流れてしまう可能性もあります。

セキュリティやルーター更新と称する手口

「お使いのルーターが古くなっており、無料で交換できます」「セキュリティソフトが期限切れです」といった手口もよく使われます。

聞くと便利なように思えますが、実際は別のサービスに切り替えさせようとしている営業トークの一種です。

実際の契約業者がこういった連絡をしてくることはほぼありません。

特に高齢の方は信じてしまいがちなので、家族にも注意を促しましょう。

「今すぐ対応を」など急がせる口調に注意

この手の電話では、「今すぐ確認しないと不利益があります」「今日中に対応が必要です」など、相手に考える時間を与えないように急かしてくるのが特徴です。

これは詐欺や強引な勧誘でよく使われる心理的なテクニックです。

冷静に考える時間を奪われると、不本意な契約をしてしまう原因になります。

本当に必要な連絡との見分け方

本当に必要な連絡であれば、契約時のメールや郵送で事前に案内があるはずです。

電話だけで対応を求められる場合、必ず「一度検討します」と伝えて電話を切り、公式サイトやマイページから確認しましょう。

相手が正規業者であれば、問題なく待ってくれるはずです。

契約中の回線業者との確認方法

自分が使っている回線業者が分からない場合は、月々の請求書やクレジット明細を確認するのが一番確実です。

また、スマホやパソコンの設定画面からも回線の情報が見られる場合があります。

不明な点は、公式窓口に自分から問い合わせるのが安全です。

この番号は安全？詐欺やトラブルの可能性は？

悪質な営業電話の特徴

「0800-777-1389」からの着信は、営業目的であっても非常に強引で、不快に感じる人が多いです。

代表的な特徴としては、こちらが断っても電話を切らせず、話を引き伸ばそうとする点が挙げられます。

また、「無料」「お得」といった言葉を多用し、相手に断りにくい空気を作るのも常套手段です。

こうした勧誘は、契約を結ぶまで何度も電話をかけてくることが多く、悪質な営業電話の典型例といえるでしょう。

口コミや掲示板での報告内容

ネット上では、この番号に関する口コミが多数見つかります。

「フレッツ光を名乗ってきたけど、話が不自然だった」「ルーターの交換を強引に勧めてきた」「断ったら無言で切られた」など、不審に思った利用者の声が多く掲載されています。

中には「契約内容を変えられていた」「別のサービスに勝手に変更されていた」といった被害報告もあるため、安易に話を進めるのは非常に危険です。

不安を感じたらやるべき行動

不安を感じたら、まずはその電話に出ず、公式な契約業者に直接確認することが重要です。

また、着信履歴をネットで検索して、その番号に関する情報を集めるのも有効です。

もしも通話中に不審だと感じたら、「家族と相談します」などと言って電話を切る勇気も必要です。

無理に応対を続けると、心理的に追い詰められてしまう可能性があります。

電話対応中に注意するポイント

通話中は、個人情報や契約状況を絶対に口にしないようにしましょう。

たとえ相手が知っているようなことを言っても、うかつに肯定したり補足したりしないように注意が必要です。

相手が「〇〇様ですね？」と聞いてきても、「誰宛のご用件ですか？」と逆に聞き返すことで、情報を守ることができます。

どこに相談すべき？

迷惑電話に関する相談は、以下のような公的機関やサービスで受け付けています：

相談窓口	内容
消費者ホットライン（188）	契約トラブルや勧誘問題に関する相談が可能
NTTや契約中の通信会社	正規連絡であったかどうかを確認できる
警察（必要に応じて）	詐欺・脅迫まがいの言動があれば警察に通報を

このように、専門の相談窓口を活用することで、不安やトラブルを未然に防ぐことができます。

迷惑電話を防ぐためにできること

着信拒否設定のやり方

スマートフォンでは、電話アプリから着信履歴を長押しして「ブロック」や「拒否リストに追加」などの設定が可能です。

また、iPhoneやAndroidには、特定の番号を着信拒否する機能が標準で搭載されています。

固定電話の場合は、NTTや各通信会社が提供する「迷惑電話サービス」に申し込むことで、ブロック機能を利用できます。

機種によって設定方法が異なるため、取扱説明書や公式サイトを確認しましょう。

スマホアプリでの迷惑電話対策

近年は、迷惑電話の情報を共有するアプリが多く登場しています。

例えば「Whoscall」「電話帳ナビ」「Truecaller」などは、着信時に相手の情報を表示してくれる便利なアプリです。

これらのアプリは、他のユーザーの通報を元にして迷惑電話を自動的に検出し、警告を出してくれるため、安心して利用できます。

通信キャリアの迷惑電話ブロックサービス

各通信キャリア（ドコモ、au、ソフトバンクなど）も、迷惑電話を防ぐためのサービスを提供しています。

例えば：

キャリア	サービス名	内容
ドコモ	迷惑電話ストップサービス	迷惑電話やフィッシング詐欺を自動検出
au	迷惑電話撃退サービス	着信時に警告表示、ブロックも可能
ソフトバンク	迷惑電話ブロック	自動検出・通話履歴からの登録が簡単