最近「0800-500-9384」という見慣れないフリーダイヤルから電話がかかってきた…そんな経験はありませんか？
ネット上では「カニの営業」「警察を装った詐欺」など、さまざまな声が上がっています。
この記事では、この番号の正体を徹底調査し、実際の体験談や迷惑電話対策アプリ、正しい対処法までわかりやすく解説します。
不審な電話にだまされないための知識を、今こそ身につけましょう！
Contents
0800-500-9384の正体とは？ネットで多く報告される情報まとめ
北海道の海産物販売業者からの営業電話説
「0800-500-9384」という電話番号に関して、ネット上では「北海道の海鮮市場」や「カニ・ホタテの直販業者」などからの営業電話であるという口コミが多く見られます。
実際、Twitter（現X）や掲示板サイトでは、「カニを売り込まれた」「おいしそうだけど高額だった」という体験談が多数報告されています。
こうした営業は、北海道の観光地や港町にある業者が、電話番号リストを使って無作為に発信していると考えられています。
この手の営業は、見方によっては正規の商売とも言えますが、突然の電話やしつこい勧誘は受け手にとっては迷惑行為になり得ます。
また、商品を購入したのに届かない、返品ができないといったトラブルも報告されており、信頼性には十分な注意が必要です。
特に初めての業者からの電話で高額商品を案内された場合は、冷静な対応が求められます。
「北海道の海産物だから大丈夫」と安易に信用するのではなく、業者名や販売サイトを必ず確認しましょう。
評判が悪かったり、口コミが極端に少ない場合は購入を控えるのが賢明です。
「徳島県警」を名乗る詐欺の報告も
一部では、「0800-500-9384」からの着信に対して「徳島県警を名乗って、あなたが詐欺に関与している可能性がある」といった恐怖心をあおる内容の電話があったとの報告もあります。
これはいわゆる“警察を装った詐欺”の典型的なパターンです。
このような手口では、信じてしまった人が指示通りにお金を振り込んでしまうこともあります。
実際の警察署が0800番号で市民に連絡してくることはありません。
通常は固定電話（03や088など）からの発信になります。
このような内容の電話を受けた場合は、即座に電話を切り、公式の警察相談窓口（#9110）に連絡して事実を確認するようにしましょう。
身に覚えのない容疑をかけられた際は、絶対に慌てず、相手に個人情報や銀行口座情報を伝えないことが最も大切です。
複数の目的で使われている番号の可能性
口コミやネット掲示板の情報を総合すると、「0800-500-9384」という番号は単一の業者だけでなく、複数の用途で利用されている可能性が高いと考えられます。
たとえば、同じ番号を使って営業を行っている業者が複数いたり、番号が転用されて詐欺目的に悪用されているケースなどです。
実際にこの番号からの着信内容にはバリエーションがあり、「海産物販売」「警察を名乗る通話」「アンケート調査」など様々な報告があります。
これらの事実から、この番号は信頼性に欠けると判断してよいでしょう。
フリーダイヤルの番号は一見「安心できそう」に見えますが、発信者側が利用しやすいというだけで、受け取る側にとっての信頼性とは別問題です。
着信があっても安易に出ないよう注意してください。
フリーダイヤル0800番号の仕組みと特徴
「0800」番号は、いわゆる「フリーダイヤル」で、電話を受ける側（あなた）ではなく、かける側（企業など）が通話料を負担する仕組みです。
主に大手企業や通販業者、カスタマーサポートなどでよく使われています。
ただし、この制度を悪用して営業電話や詐欺電話を行う事業者も存在します。
とくに0800番号は取得しやすく、発信元を偽装するのも比較的容易であるため、一般の消費者にとっては番号だけでは判断がつきにくいという落とし穴があります。
信頼できる相手かどうかは、番号だけでなく、電話の内容や話し方、名乗る会社名や部署などを細かくチェックすることが大切です。
情報が不明確な場合は、通話中でも切断する勇気を持ちましょう。
0800番号の営業電話はなぜ増えている？背景と仕組み
0800番号は発信者が通話料を負担する
0800で始まる番号は「フリーダイヤル」と呼ばれ、通話料金を発信者（かけた側）ではなく、着信者（企業などの番号を持つ側）が負担します。
つまり、電話をかけてきた企業にとっては「お客様に気軽に電話してもらえる番号」という位置づけです。
この仕組みを使って、企業は営業活動やカスタマーサポートを効率的に行うことができます。
受け手にとっても「無料なら気軽に出よう」と思ってしまうかもしれませんが、そこを逆手にとって「しつこい営業」や「詐欺まがいの手口」に悪用されることもあるのです。
0800番号だからといって安心できるとは限らず、発信者の正体を確認せずに応答するのは危険です。
営業や詐欺の温床としても利用されやすいため、着信があった場合は慎重な対応が必要です。
法人・営業電話で使われることが多い理由
0800番号が多くの法人に利用されている理由は明確です。
まず、発信者が通話料金を負担することで、顧客にとってのハードルが下がります。
加えて、全国どこからかけても同じ番号でつながる利便性があり、企業にとっては広告や販促の際に非常に都合が良い番号なのです。
また、信頼感を演出する目的でも使われます。
「フリーダイヤルで通話料無料＝きちんとした会社」というイメージが消費者に根付いているため、そのイメージを利用して営業をかけてくる業者も多く見受けられます。
ただし、実態としてはその番号の背後にいるのが小規模な会社だったり、信頼性の低い業者だったりするケースもあります。
番号の見た目だけで判断せず、会社名や所在地、公式サイトなどを確認することが大切です。
名簿業者経由で電話番号が使われるケース
営業電話の多くは、いわゆる「電話帳データ」や「個人情報リスト」をもとに発信されています。
これらの名簿業者は、過去に何らかのサービスに登録した情報や、アンケート回答、資料請求時のデータなどを収集し、営業目的で販売しています。
一度でも電話番号を入力したことがあると、その情報が他の業者に転売され、まったく関係のない会社から営業電話が来ることもあります。
とくに0800番号を使う業者は、コストをかけてでも通話を成功させたいという意図があり、リストの電話番号にしつこく何度もかけてくる傾向があります。
個人情報を取り扱う場面では、できるだけ信頼性の高い企業にのみ提供し、不要な資料請求や懸賞応募などには慎重になることが迷惑電話を防ぐ第一歩となります。
「海産物販売」が選ばれやすい業種の理由
なぜ営業電話の中でも「海産物」や「カニの直販」が多いのでしょうか？
理由は明確で、「高単価・消費者が興味を持ちやすい・季節感がある」からです。
お歳暮や年末年始、母の日・父の日などの贈答シーズンを狙って、電話営業で特産品を案内してくる業者が増えています。
とくに北海道産のカニやホタテ、いくらなどはテレビCMやグルメ特集などでよく取り上げられ、全国的にも知名度が高いため、営業トークとして使いやすいのです。
また、「地元の漁師が直接届けます」といった安心感を装って、購買意欲を刺激するセールストークをすることもあります。
しかしながら、実際に届いた商品が「写真と違う」「量が少ない」「冷凍焼けしている」といったトラブルも多発しています。
営業電話での注文はリスクが高く、購入前には必ず業者の評判を確認しましょう。
電話営業の法的規制はあるの？
営業電話に対しては一定の規制が存在します。
たとえば「特定商取引法」では、電話勧誘販売について、会社名や商品内容、価格、返品規定などを明確に説明しなければならないと定められています。
また、購入の意思がないことを伝えたにもかかわらず再度勧誘することは違法とされています。
しかし、現実にはこれらの規制を守らない業者も多く、違法すれすれのグレーな営業を続けているケースも少なくありません。
さらに、海外やバーチャルオフィスを使って連絡先を曖昧にする業者もおり、法の網をかいくぐるような形で営業を行っています。
そのため、営業電話がかかってきた際には、「会社名・所在地・公式サイト」の3点をメモし、正規の業者かどうか確認するよう心がけましょう。
0800-500-9384からの電話がきた時の正しい対処法
着信に出ないのが基本の対策
0800-500-9384のように見知らぬ番号からの着信があった場合、基本的には出ないことが最も安全な対応です。
とくにフリーダイヤル番号や非通知の番号は、営業・勧誘・詐欺などの目的でかけられることが多く、不要なトラブルを避けるためにも無視が鉄則です。
知らない番号からの着信があると、「大事な連絡かも？」と気になってしまうかもしれませんが、もし本当に重要な用件であれば、留守番電話にメッセージが残されるはずです。
また、信頼できる企業ならばメールやSMSなど、他の手段でも連絡してくるでしょう。
一度出てしまうと、相手側のリストに「通話可能な番号」として記録され、今後さらに多くの営業電話がかかってくるリスクもあります。
出ない選択をするだけで、トラブル回避の第一歩になります。
折り返し電話は絶対NG
着信履歴に残った「0800-500-9384」に対して、こちらから折り返し電話をかけることは避けてください。
相手に「興味がある」と誤解されるだけでなく、別の番号からさらにしつこく電話がかかってくるようになるケースもあります。
また、悪質な場合は、折り返した際に通話時間を長引かせようとする巧妙な話術で話を引き延ばし、高額請求を狙う「ワン切り詐欺」まがいの手口も存在します。
たとえフリーダイヤルであっても、相手の意図は予測できないため、安易な折り返しは非常に危険です。
もし「もしかしたら重要な電話かも…」と心配な場合は、まずネットで番号を検索し、口コミサイトなどで情報を確認するのが先決です。
情報が少ない、または悪い評価が多い場合は、そのまま無視するのが賢明です。
会話してしまった場合の対応手順
万が一、誤って0800-500-9384に出てしまい、相手と会話してしまった場合でも、冷静に対応することが大切です。
相手が商品を勧めてきたり、個人情報を聞いてきたりしたら、以下のような行動を心がけましょう。
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絶対に個人情報は伝えない（住所・生年月日・口座番号など）
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商品やサービスに興味がないとはっきり伝える
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相手の会社名、所在地、担当者名を聞く（記録用）
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会話を録音してもよいことを念頭におく
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途中でも電話を切る勇気を持つ
仮に興味を引かれる内容であっても、即断即決は避けましょう。
「検討してから折り返します」と言って一旦切り、インターネットで企業名を調べてから判断するのが安全です。
信用できるかのチェックポイント
電話の相手が信用できるかどうかを判断するには、いくつかのポイントを意識するとよいでしょう。
以下の表をご覧ください。
| チェック項目 | 信頼できる相手の特徴 |
|---|---|
| 会社名・所在地を名乗るか | はっきりと名乗り、質問にも答える |
| 話し方が丁寧で落ち着いているか | 一方的ではなく、双方向の会話ができる |
| 商品やサービスの説明が明確か | 価格・保証・返品条件などを明示する |
| ホームページや口コミがあるか | ネットで検索すると情報が確認できる |
| 即決を迫らないか | 「今だけ」などの言葉を使わない |
消費生活センターや警察への相談方法
迷惑電話や詐欺の可能性がある電話を受けた場合は、以下のような公的機関に相談することで、トラブルの防止や対応策を得ることができます。
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消費者ホットライン（188番）
→最寄りの消費生活センターにつながります。無料で相談可能です。 -
警察相談専用電話（#9110）
→被害がない段階でも、相談してアドバイスをもらうことができます。
通報する際には、着信時刻や会話内容、相手の名乗った会社名などをメモしておくとスムーズです。
自分が被害にあっていなくても、情報提供することで他の人の被害を防ぐことにもつながります。
実際にかかってきた人の声・口コミ・体験談まとめ
「北海道のカニを売り込まれた」口コミ
0800-500-9384に関する口コミの中で特に多かったのが、「北海道のカニを売り込まれた」という体験談です。
SNSや電話番号情報サイトには、「突然、北海道の漁協の者と名乗る人から電話があり、毛ガニやタラバガニの特売を案内された」との書き込みが数多く見受けられます。
販売手法としては、「テレビでも紹介された」「港で水揚げされたばかり」などの文句で安心感を与えつつ、価格の割引や数量限定を強調してきます。
実際に買ったという人もいましたが、中には「届いた商品が写真と違った」「味がよくなかった」「解凍してもスカスカだった」といった不満も多数寄せられています。
また、同じ人に何度も電話がかかってきたという報告もあり、「一度買ってしまうとリストに登録されて何度も電話がくる」という仕組みになっている可能性があります。
興味本位で話を聞くのも構いませんが、購入は慎重に判断すべきです。
「徳島県警を名乗られた」体験談
もっと深刻なのは、「徳島県警の◯◯と名乗る者です。あなたが関与した詐欺事件について確認したい」との電話があったという事例です。
これは明らかに詐欺を目的とした偽警察官の手口です。
こうした電話は、最初に個人情報を引き出し、その後「銀行口座が危ない」「調査のため一時的に預けてほしい」といった名目で金銭をだまし取る詐欺へと発展することが多いです。
ある口コミでは、相手が本当に警察官のように落ち着いて話すので信じかけた、という声もありました。
本物の警察がフリーダイヤルで市民に電話することはまずありません。
また、「事件に関与している」と言われた場合でも、慌てずに警察相談窓口や最寄りの交番に確認するのが安全な対応です。
間違ってもその場で口座番号や住所を話してはいけません。
他の0800番号と同様のパターン事例
0800-500-9384と似たような番号からも、海産物の勧誘や架空請求、なりすまし電話が数多く報告されています。
たとえば「0800-500-××××」のような似た番号で、内容が酷似していることが多いのです。
あるユーザーの体験談では、数日おきに違う0800番号から同じような内容の電話がかかってきたという例があり、これが名簿業者によって回されているリストに載ってしまったことが原因と考えられます。
このような複数の番号による連続的な勧誘は、受け手にストレスを与えるだけでなく、個人情報漏洩の可能性も示唆します。
複数回不審な電話が続く場合は、着信拒否設定や番号ブロックアプリの利用をおすすめします。
スマホアプリでの自動通報履歴
最近では、スマートフォンのアプリで迷惑電話の判定ができるサービスが普及しており、「0800-500-9384」は多くのアプリで「警告」や「営業」といったマーク付きで表示されます。
たとえば、以下のようなアプリが利用されています：
-
Whoscall
- Truecaller
これらのアプリでは、ユーザーからの通報に基づいてリアルタイムで情報が更新されており、番号に対して「詐欺の可能性あり」「営業電話」「無言通話」などのラベルがつけられます。
アプリの通知を見てすぐに着信を無視することができるので、事前対策として非常に有効です。
とくに高齢者やスマホに不慣れな人にも使いやすい設計になっているため、家族で共有して対策を講じるとよいでしょう。
迷惑電話対策の最新ツールと安全に使えるアプリ紹介
迷惑電話ブロックアプリのおすすめ3選
0800-500-9384のような迷惑電話から身を守るには、スマホにインストールできる「迷惑電話ブロックアプリ」がとても効果的です。
最近のアプリは利用者の口コミや通報をもとにリアルタイムで危険な番号を判定し、警告を出してくれるものもあります。
ここでは、特に信頼性の高いおすすめの２つのアプリを紹介します。
-
Whoscall（フーズコール）
全世界で利用されているアプリで、迷惑電話・SMSの識別精度が高く、日本語対応もバッチリ。電話がかかってきた瞬間に「営業」「詐欺の可能性」などのラベルを表示してくれます。 -
電話帳ナビ
ユーザーが通報した情報が反映される日本国内の迷惑電話情報データベース。個人間の評価が見やすく、信頼できるかどうかをすぐ判断できます。
これらのアプリは、基本機能が無料で使えるものも多く、インストールしておくだけで迷惑電話から大きく守られるでしょう。
キャリアが提供する迷惑電話対策サービス
携帯電話の通信キャリア（ドコモ・au・ソフトバンク）も、迷惑電話対策サービスを提供しています。
これらのサービスを利用することで、アプリに頼らずとも一定の迷惑電話ブロック機能を得ることができます。
たとえば：
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ドコモの「迷惑電話ストップサービス」
月額無料で迷惑電話を自動で識別・ブロック -
auの「迷惑電話撃退サービス」
月額110円で着信時に「迷惑電話」と判定された場合に警告を表示 -
ソフトバンクの「迷惑電話ブロック」
月額330円で迷惑電話の発着信時に警告画面を表示し、危険であることをお知らせします
キャリアによっては一部のサービスが無料で提供されている場合もあるので、契約中の通信会社の公式サイトで確認してみましょう。
スマホでできる着信拒否設定のやり方
アプリやサービスを使わなくても、スマートフォン本体の設定で迷惑電話をブロックすることもできます。
以下はiPhoneとAndroidの簡単な操作手順です。
【iPhoneの場合】
-
着信履歴を開く
-
「i」マークをタップ
-
最下部の「この発信者を着信拒否」に進む
【Androidの場合】
-
着信履歴を開く
-
番号を長押し
-
「ブロック」または「拒否」を選択
この設定をしておくと、今後その番号からの着信は通知されなくなります。
ただし、相手が別の番号からかけてくる可能性もあるため、アプリと併用するとより安心です。
電話番号検索サイトを活用しよう
迷惑電話かどうかをすぐに判断したい時には、「電話番号検索サイト」が非常に役立ちます。
代表的なものは以下のとおりです。
-
jpnumber
日本最大級の電話番号口コミサイト。番号を検索するだけで、過去の通報や内容が確認できます。 -
電話帳ナビ
口コミ情報が充実していて、「営業」や「詐欺」などの分類も分かりやすい。
これらのサイトでは、実際の利用者から寄せられたリアルな声が掲載されているため、判断材料として非常に信頼性があります。
家族や高齢者への注意喚起ポイント
迷惑電話の被害は、高齢者を中心に広がっています。
特に「親切そうな口調」や「警察を名乗る」ケースでは、つい信用してしまうことも多く、金銭被害に発展することもあります。
そのため、以下のような対応を日頃からしておくことが大切です。
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家族で「知らない番号からの電話には出ない」ルールを作る
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スマホや固定電話にブロック設定を一緒に行う
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普段から「警察や役所は突然電話してこない」と伝えておく
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何かおかしいと思ったらすぐに家族に相談する習慣をつける
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地域の消費者センターや警察からの講習会に参加するのもおすすめ
特に固定電話を使用している家庭では、ナンバーディスプレイや録音機能のある機種に変更するのも有効な対策です。
【まとめ】0800-500-9384からの電話には出ないのが正解！
この記事では、フリーダイヤル番号「0800-500-9384」に関する様々な情報をもとに、その正体や注意点、対策方法について詳しく解説してきました。
まず最も多く報告されているのは、北海道の海産物販売業者を名乗る営業電話です。
カニやホタテといった高級食材を電話越しに売り込んでくる手法で、内容によっては正規業者の可能性もありますが、品質や対応に不満の声も多く、慎重な判断が求められます。
また、徳島県警を名乗る詐欺のような電話も報告されており、より悪質なケースでは個人情報を聞き出そうとする手口も確認されています。
0800という番号が「無料」であることを逆手に取り、相手に安心感を与えることでだまそうとするのが特徴です。
こうした迷惑電話に対しては、出ない・折り返さない・ブロックするのが基本対策です。
スマホアプリやキャリアのサービス、設定機能を使えば、しっかりと迷惑電話をシャットアウトできます。
また、家族や高齢者にも周知徹底を図ることが、詐欺被害の予防につながります。
少しでも不審だと思ったら、すぐに消費生活センターや警察に相談し、ひとりで抱え込まないことが大切です。
迷惑電話は、知識と準備があればしっかり防ぐことができます。
この記事を参考に、ぜひあなたやご家族の安全対策に役立ててくださいね。
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