ある日突然かかってくる、見知らぬフリーダイヤルからの電話。
その中でも「0800-500-1137」からの着信は、ネット上でも「怪しい」「しつこい」「怖い」と多くの声が寄せられています。
この番号はいったい誰からの電話なのか？詐欺なのか、それとも営業なのか？そして、どう対応すれば安心なのか？
本記事では、実際の体験談や対処法を交えながら、「0800-500-1137」の正体と安全な対応策をわかりやすく解説します。
知らずに出てしまう前に、ぜひチェックしてください！
Contents
0800-500-1137はどこから？実際の報告をチェック！
フリーダイヤル0800の仕組みとは？
フリーダイヤル「0800」で始まる電話番号は、日本の電話番号体系の一つで、発信者側（つまり電話をかけてきた人・企業）が通話料を負担する仕組みになっています。
一般的に企業や団体が顧客向けに設置している番号で、商品案内、サポート、アンケートなどでよく使われます。
「0800」で始まる番号自体は怪しいものではありませんが、だからといってすべてが安心とは限りません。
近年では、このような番号を悪用して営業電話や詐欺まがいの勧誘をする業者も増えており、注意が必要です。
特に「見慣れない番号」「心当たりのない会社名」を名乗るケースでは警戒心を持つことが大切です。
「0800-500-1137」も、番号の形だけを見ると普通のフリーダイヤルですが、インターネット上ではこの番号に対して「怪しい」「しつこい」といった報告が数多く寄せられています。
見覚えのないフリーダイヤルから電話があった場合は、必ず番号を検索して、その正体を確認するクセをつけると安心です。
実際にかかってきた人の体験談まとめ
ネット上には「0800-500-1137」から電話がかかってきた人の体験談が多数投稿されています。
その中でよく見られるのは、突然かかってきた自動音声による案内です。
多くの人は電話に出た瞬間、「電気料金の見直しに関するアンケートです」といった自動音声が流れてくると報告しています。
中には、「一方的に話されて切られた」「無言で切られた」といった不可解な対応もあったようです。
実際に契約内容の確認や住所・氏名の入力を求められたという報告もあることから、個人情報を狙っている可能性も否定できません。
また、しつこく何度もかかってくるという声も多く、一度出ても再度かかってくることがあるため、着信拒否設定をする人も増えています。
こうした報告を見ておくことで、同じような電話を受けた際に冷静に対処することができます。
報告が多い内容は「電力関係の自動音声」
「0800-500-1137」からの電話の内容で最も多いのが、「電力に関するご案内です」という自動音声によるものです。
この案内では、電気料金の見直しやアンケートと称して、現在の契約状況や使用状況を聞き出そうとするケースが多数確認されています。
電力会社を名乗ることもあれば、特定の会社名は出さずに「お住まいの地域の電気についてご案内」といった曖昧な表現を使ってくることが多いのが特徴です。
こうした曖昧な表現は、信頼性を装いつつ個人情報を得ようとする手口の一つであり、非常に警戒すべきポイントです。
また、案内の途中でオペレーターにつながることもありますが、その後に電気契約の変更や新しいプランへの勧誘が始まるケースも報告されています。
こうした勧誘の多くは、正式な電力会社とは関係のない代理店や営業業者によるもので、内容をよく確認せずに進めると、思わぬトラブルになる可能性もあります。
「住まいサポート」など名乗るケースも
一部の報告では、この番号からの着信で「住まいサポートセンター」や「住まい安心サポート」といった名称を名乗るケースもあるようです。
これらは、実在する会社名であるかのように聞こえますが、実際には架空の団体であったり、正式な会社とは無関係であったりする可能性も高いです。
「住まい」や「安心」といった言葉を使うことで、受け手に「信頼できそう」という印象を与えるのがこの手口の特徴です。
ですが、正式な契約や関係性がない場合には、絶対に個人情報を渡さないようにしましょう。
また、電話の途中で「ガスと電気を一緒にするとお得になります」など、複数のサービスをセットにした勧誘に切り替わることもあるため、少しでも不安を感じたらすぐに電話を切る判断が大切です。
SNSや掲示板でのリアルな声
SNSや口コミ掲示板でも「0800-500-1137」に関する投稿が多数見られます。
X（旧Twitter）では「しつこく何度もかかってくる」「電気料金のアンケートだったけど怪しかった」といったリアルな声が投稿されており、多くの人がこの番号を警戒しています。
また、掲示板サイトでは「出たらすぐに切られた」「何度も同じ内容で電話が来る」「ブロックしたけど別の番号でも来た」という体験談もあり、単なる1回限りの電話ではなく、継続的な営業または情報収集の一環として使われている可能性が高いです。
こうしたリアルな声は、自分が同じような状況になった時の判断材料として非常に有用です。
電話の相手が怪しいと感じたら、まずはネットで番号を検索して、他の人の体験談をチェックすることを強くおすすめします。
この番号からの着信は詐欺？営業？目的を探る
詐欺電話と営業電話の違い
電話でのトラブルを防ぐためには、まず「詐欺電話」と「営業電話」の違いを知っておくことが大切です。
営業電話とは、企業や代理店が自社の商品やサービスを宣伝・販売するためにかけてくる電話で、基本的には合法です。
ただし、しつこい勧誘や虚偽の説明があれば、消費者契約法や景品表示法などに違反する可能性があります。
一方で、詐欺電話は明確に違法です。
主な目的は「お金をだまし取ること」や「個人情報を盗むこと」。
たとえば、身に覚えのない請求をしてきたり、「当選しました」と言って振込を求めてきたりします。
詐欺電話では、相手を焦らせたり信じ込ませたりするための巧妙な話術が使われることが多いのが特徴です。
「0800-500-1137」からの電話が詐欺か営業かを見極めるには、相手の説明に根拠があるかどうか、個人情報を聞いてこないか、しつこく契約を迫ってこないかなどを冷静に確認する必要があります。
どちらにしても、怪しいと思ったら話を深く聞かずに切るのが最も安全な対応です。
自動音声によるアンケート形式の手口
「0800-500-1137」からの電話では、多くのケースで自動音声によるアンケート形式が使われています。
「電気料金に関する簡単なアンケートにお答えください」といったメッセージから始まり、はい・いいえで答える形式で進行することが多いです。
一見すると単なる調査のようですが、実際にはこのアンケートを通して「どの電力会社を使っているか」「現在の契約内容」「家族構成」などの個人情報を収集し、営業リストとして利用することが目的です。
その後、オペレーターに転送され、実際の営業勧誘が始まるパターンも報告されています。
このような手口は、相手の警戒心を下げるために使われる典型的な方法です。
「アンケートなら軽く答えても大丈夫だろう」と思ってしまいがちですが、ここから個人情報が広まるリスクもあるため、慎重に対応することが必要です。
なぜこのような電話がかかってくるのか？
「なぜ自分の電話に？」と疑問に思う人も多いでしょう。
実はこのような電話は、電話番号のデータリストをもとに無作為または半自動的に発信されているケースが多いです。
リストは、過去に資料請求やプレゼント応募などで個人情報を登録した際に、業者間で共有・販売されている可能性があります。
特に電力や通信サービスの切り替えに関する業者は、数多くの番号に一斉に電話をかけて「当たった人」に営業をかけるというスタイルをとることがあります。
これにより、「最近どこにも情報を出していないのに電話が来た」と感じる人も多いわけです。
つまり、自分が何か特別な行動をしたからではなく、どこかでリストに載ってしまっているだけの可能性が高いです。
だからこそ、今後は不要な個人情報の登録は避けるなど、少しの意識でトラブルを防ぐことができます。
契約を促す営業目的が多数
「0800-500-1137」からの電話の最終目的は、多くの場合「何かの契約を取ること」です。
多くの人の報告によると、電気やガスのセット契約への変更を勧められたり、「今よりも料金が安くなる」と言って新しいプランへの乗り換えを進められたりするケースが目立ちます。
営業自体は法律で禁止されているわけではありませんが、問題はその内容や説明の仕方にあります。
中には、「今契約している会社が終了する」「すぐに対応しないと損をする」など、不安をあおるような表現を使って契約を急がせるケースもあります。
こうした強引な営業には注意が必要です。
たとえ内容がよさそうに思えても、その場では契約せず、必ず一度電話を切って、内容をネットで調べたり、家族や信頼できる人に相談するようにしましょう。
迷惑電話に共通する特徴
迷惑電話にはいくつかの共通する特徴があります。
まず一つは「何度もかかってくる」こと。
相手が出るまでかけ続ける、または時間帯を変えて何度も試すといった行動が見られます。
これは、発信側が成果を求めて数を打っている証拠でもあります。
また「非通知」や「フリーダイヤル」など、受信者側が相手を特定しにくい番号を使っているのも特徴です。
さらに「自動音声で始まる」「契約や料金に関する話を突然持ち出す」「断っても会話を続けようとする」といった傾向も共通しています。
これらに一つでも当てはまるような電話が来た場合は、迷惑電話である可能性が高いと判断して問題ありません。
迷わず対応を断り、必要に応じて着信拒否や通報を行うようにしましょう。
電話を受けたときの対処法とは？
まず出る前にネットで検索を！
見慣れない番号から着信があったとき、多くの人は「誰からだろう？」と不安になりますよね。
そんな時にまずやってほしいのが、ネットで電話番号を検索することです。
今では多くの番号が口コミサイトやSNSなどで共有されており、着信元がどのような内容だったのか、他の人の体験談を参考にすることができます。
たとえば「0800-500-1137」で検索すると、「電力のアンケートだった」「怪しい営業電話だった」など、多数の投稿がヒットします。
こうした情報をチェックすれば、その番号に出るべきか、無視すべきかがすぐに判断できます。
また、詐欺や悪質な勧誘の電話は共通して「しつこい」「名乗らない」「自動音声」といった特徴を持っていることが多いため、検索することで被害を未然に防ぐことができます。
「知らない番号には出ない」だけでも、自分の身を守るための大きな一歩になります。
出てしまった場合の対応方法
うっかり電話に出てしまった場合でも、焦らずに冷静に対応することが大切です。
まず、相手が何を話しているのかを落ち着いて聞きましょう。
自動音声であれば、その内容に答えず無言で切ってしまって構いません。
もし人が出てきた場合でも、怪しいと感じたら無理に会話を続ける必要はありません。
「必要ありませんので」と一言伝えて、すぐに電話を切ることが最善です。
相手が話を続けようとしても、毅然とした態度で対応しましょう。
また、通話中に「録音しています」「この内容で契約となります」といった文言が出た場合は要注意です。
そのまま話を進めてしまうと、後日「契約した」と言いがかりをつけられる恐れもあるので、少しでも違和感を覚えたらすぐに通話を終了しましょう。
個人情報は絶対に答えない！
電話でのトラブルで一番多いのが、個人情報の流出です。
相手が名乗っていたり、親しげに話しかけてきたとしても、氏名・住所・家族構成・電気契約の内容などを伝えるのは絶対にNGです。
詐欺や悪質な勧誘は、まず情報収集から始まります。
情報が多ければ多いほど、相手にとっては「営業しやすい」「詐欺を仕掛けやすい」材料になります。
一見何気ない会話でも、うっかり伝えてしまった情報が元で、別の番号や業者からさらに連絡がくるケースも少なくありません。
「アンケートだからいいか」「知ってる会社名だから大丈夫だろう」と思わずに、基本的に電話では一切の個人情報を伝えないことをルールにしてください。
あなたの情報はあなた自身で守るしかないのです。
話を聞いてしまった場合の対処法
もし話をある程度聞いてしまった場合でも、途中で「やっぱり必要ありません」と伝えれば問題ありません。
相手が強引に話を進めてきても、「家族と相談する必要があります」「後日折り返すので番号を教えてください」などと伝えて、冷静に会話を終わらせましょう。
その後は、話の内容や相手の会社名、勧誘のポイントなどをメモに残しておくと安心です。
万が一トラブルになった際の証拠になりますし、消費生活センターに相談する際にも役立ちます。
また、少しでも「怪しい」と感じた場合は、その内容をネットで調べたり、同様の被害報告がないかを確認してください。
自分だけが被害者ではないと分かることで、安心できると同時に、他の人への注意喚起にもつながります。
トラブルを避ける基本の心構え
迷惑電話や詐欺電話から自分を守るために、普段から意識しておくと良い心構えがあります。
それは、「知らない番号には出ない」「個人情報は言わない」「話を深く聞かない」という3つの原則です。
さらに、「迷ったら一度切って調べる」ことも重要です。
今すぐに判断しなければいけない電話なんてほとんどありません。
相手が急がせようとしてきたら、むしろ怪しいと思って間違いないでしょう。
また、周囲の家族や高齢の両親にも、このような心構えを共有しておくことも大切です。
詐欺電話は高齢者を狙うケースが多いため、普段からの声かけが、被害を未然に防ぐ大きな力になります。
今後この番号を拒否する方法
スマホでの着信拒否設定の方法
スマートフォンを使っている方は、「0800-500-1137」などの迷惑な電話をブロックするのが比較的簡単です。
AndroidやiPhoneには、標準で着信拒否機能が備わっており、特定の番号を登録してブロックすることができます。
【iPhoneの場合】
-
着信履歴を開く
-
該当の番号の右側にある「i」マークをタップ
-
画面下部の「この発信者を着信拒否」を選択
【Androidの場合（機種により名称が異なる）】
-
電話アプリを開く
-
着信履歴から該当の番号を長押し
-
「着信拒否に追加」または「ブロック」を選択
これにより、その番号からの電話は自動的にブロックされ、着信音も鳴らなくなります。
着信履歴に「ブロック済み」と表示されるだけなので、知らないうちに不快な電話を防げて便利です。
キャリア別（ドコモ・au・ソフトバンク）の対処法
スマホ本体の機能だけでなく、契約している通信キャリアでも迷惑電話対策が可能です。
以下は、主要3キャリアが提供している対策方法の概要です。
NTTドコモの「迷惑電話ストップサービス」
料金：無料
迷惑電話を自動で識別・ブロック
申し込み方法：dメニューから「迷惑電話ストップサービス」を有効に
auの「迷惑電話撃退サービス」
料金：月額110円
着信時に「迷惑電話」と判定された場合に警告を表示
契約プランによっては無料提供
ソフトバンクの「迷惑電話ブロック」
料金：月額330円
迷惑電話の発着信時に警告画面を表示し、危険であることをお知らせします
申し込み方法：My SoftBankからサービスを有効に
それぞれのキャリアの公式アプリやサポートページから簡単に設定できるようになっています。
迷惑電話が頻繁に来る方は、これらのサービスを利用して万全の対策を取りましょう。
無料アプリで迷惑電話をブロック
キャリアのサービス以外にも、無料で使える迷惑電話ブロックアプリが数多く存在します。
中でも人気が高いのが「Whoscall」や「Truecaller」などのアプリです。
これらのアプリでは、ユーザーからの報告をもとに番号の情報が蓄積されており、着信時に「迷惑電話の可能性あり」などの警告が表示されます。
さらに、設定で自動的にブロックすることもできるので非常に便利です。
特に「Whoscall」は、世界中で利用されているアプリで、番号検索機能も優秀。
初めて使う方でも直感的に操作できるのが魅力です。
迷惑電話に悩まされている方にはインストールを強くおすすめします。
固定電話での着信拒否設定
固定電話にも、迷惑電話対策の機能があることをご存知ですか？
最近の家庭用電話機には、着信拒否機能付きのモデルが多く販売されており、簡単な操作で特定の番号をブロックすることができます。
例えば、Panasonicやシャープの電話機では、以下の手順で設定できます：
-
着信履歴から該当番号を選択
-
「迷惑電話登録」や「着信拒否登録」を選ぶ
-
確認して完了
また、NTTの「ナンバー・ディスプレイ」サービスを契約している場合は、電話会社側でもブロック機能を設定できます。
ご自宅に固定電話がある方は、ぜひ確認してみてください。
総合的に安全を守る電話対策グッズ
最近では、家庭で使える迷惑電話対策グッズも多く販売されています。
代表的なのは、迷惑電話自動ブロック機能付きの電話機や、外付けで電話回線に接続できる「迷惑電話チェッカー」などです。
これらのグッズは、通話前に相手に録音メッセージを流すことで、自動音声や詐欺業者をシャットアウトできます。
「この通話は録音されます」というアナウンスだけで、多くの迷惑電話は自動的に切れてしまうのです。
高齢者のいるご家庭では、こうしたグッズを導入することで、未然に詐欺被害を防ぐことができます。
安心・安全な暮らしを守るためにも、一度検討してみてはいかがでしょうか。
悪質な電話に対抗するための相談先
消費生活センターに相談する方法
迷惑電話や悪質な勧誘を受けた場合、まず相談すべきなのが消費生活センターです。
全国各地に設置されており、商品・サービス・契約に関するトラブルについて無料でアドバイスを受けることができます。
電話での相談は、「188（いやや！）」という3桁の番号を使うのが便利です。
スマホや固定電話から「188」とダイヤルするだけで、近くの消費生活センターにつながります。
専門の相談員が対応してくれるので、状況を詳しく伝えましょう。
例えば、「0800-500-1137から怪しい電力関連の電話が来た」と伝えれば、類似の相談例や、具体的な対応方法を教えてくれます。
勧誘内容に法的な問題がある場合には、事業者に指導が入ることもあります。
警察に通報するべきケースとは？
迷惑電話の内容によっては、警察への通報が必要な場合もあります。
たとえば、以下のようなケースです。
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明らかに詐欺とわかる内容（振込を求められたなど）
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脅迫まがいの言葉を使われた
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何度も電話がかかってきて嫌がらせに感じる
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家族の情報や資産状況をしつこく聞かれた
こうした場合は、最寄りの警察署に相談するか、「#9110」に電話すると、警察の相談窓口につながります。
また、緊急性がある場合は、ためらわずに110番通報してください。
特に高齢者が被害に遭いやすい傾向があるため、家族や身近な人に変わって通報することも重要です。
未然に被害を防ぐためにも、「おかしい」と感じたらすぐに行動しましょう。
通信キャリアに通報・相談する手順
通信キャリア（NTTドコモ、au、ソフトバンクなど）にも、迷惑電話に関する通報窓口があります。
迷惑な着信が繰り返される場合、キャリアに連絡することで、調査や番号ブロック、対応のアドバイスを受けることができます。
また、何度も番号を変えてかかってくるような業者に対しては、キャリアが調査を行い、最終的に発信停止措置を取ることもあるので、面倒でも報告しておくと安心です。
国民生活センターの活用方法
国民生活センターは、全国の消費生活センターの統括機関として、消費者トラブル全般に対応しています。
特に悪質な勧誘や全国的に広がっている被害については、調査・報告書の発表や、行政への働きかけなども行っています。
公式サイトでは、迷惑電話や勧誘に関する最新の注意情報をチェックでき、また、被害事例や対処法も詳しく掲載されています。
電話での相談も可能で、「平日バックアップ相談（03-3446-0999）」では、地域のセンターが閉まっている時間帯にも相談を受け付けています。
自分が受けた電話が全国的な問題である可能性もあるため、国民生活センターへの情報提供は、他の人を守るためにも非常に意味があります。
他の人を守るために口コミ投稿を！
「0800-500-1137」のような怪しい番号を受け取ったら、口コミサイトやSNSに体験談を投稿することもとても大切です。
情報を共有することで、同じような被害を受ける人を減らすことができます。
投稿先としておすすめなのが「電話番号検索サイト（jpnumber、電話帳ナビ）」などの口コミ共有サービスです。
そこに、「内容は電気のアンケート風だった」「契約を迫られた」「しつこい電話だった」などの事実を残すだけでOKです。
また、X（旧Twitter）やInstagramなどのSNSに簡単に投稿するだけでも、検索で引っかかりやすくなり、他の人の注意喚起になります。
「自分だけじゃなかったんだ」と思える情報があることで、安心する人も多いのです。
迷惑電話への一番の対策は「知ること」です。
知識を広げ、情報を共有することで、被害を受ける人を一人でも減らせる社会を目指しましょう。
まとめ
「0800-500-1137」からの着信は、一見すると普通のフリーダイヤルに見えますが、多くの報告から見ても電力関連の営業電話や自動音声アンケートを装った迷惑電話である可能性が高いとわかりました。
こうした電話には共通する特徴があります。
「自動音声で始まる」「しつこくかかってくる」「個人情報を聞き出そうとする」など、典型的な迷惑・詐欺電話のパターンです。
万が一出てしまっても、冷静に対応し、個人情報を絶対に話さないことが自分を守る第一歩です。
また、スマホや固定電話での着信拒否、アプリの活用、そして消費生活センターや通信キャリアなど、相談・通報できる窓口もたくさんあります。
「知らない番号には出ない」ことを習慣にし、身を守る行動をとることが大切です。
この記事が、あなたとあなたの大切な人の安心・安全な暮らしを守る一助となれば幸いです。
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