最近、知らない番号からの着信が増えたと感じていませんか？
特に「0800-700-4984」のような番号からの電話には、「これって詐欺？」「本当にNTTから？」と不安になる方も多いはずです。
この記事では、この番号の正体から、安全な対処法、そして着信を防ぐための設定方法まで解説しています。
これを読めば、知らない番号からの電話にも自信をもって対応できるようになります！
Contents
0800-700-4984ってどこから？電話の正体を調査！
そもそも「0800」ってどんな番号？
「0800」から始まる電話番号は、一般的に「フリーダイヤル」と呼ばれる番号の一種です。
発信者は通話料を支払う必要がなく、受信側が料金を負担する仕組みです。
企業や団体が、お客様からの問い合わせを受けやすくするために使うことが多いのが特徴です。
ただし、フリーダイヤル番号だからといって、すべてが安心できるわけではありません。
近年ではこの仕組みを悪用した営業電話や、場合によっては詐欺まがいの勧誘も確認されています。
0800から始まる番号に見覚えがなく、突然の着信があった場合は注意が必要です。
実際、「0800-700-4984」は多くの人が「知らない番号からの着信」としてネット上で検索しており、その内容には注意を促す声が数多く寄せられています。
0800-700-4984からの着信内容の実例
ネット上の口コミや報告を見ると、「0800-700-4984」からの電話では以下のような内容が確認されています。
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「NTTの料金プランが変わったので確認させてほしい」
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「請求明細についてお知らせがあります」
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「光回線の見直しのご案内です」
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「お得な料金プランへの変更が可能です」
このように、NTT関連を思わせるトーク内容で、利用者の不安を煽ったり、お得に感じさせることで話を聞かせようとする傾向があります。
発信元は「ユーブイアール」って本当？
一部の情報サイトでは、「0800-700-4984」の発信元が「株式会社ユーブイアール」や、それに類する名前であると紹介されています。
ただし、正式な企業情報や信頼性の高い登録情報がはっきりしていないため、注意が必要です。
また、発信元が企業であっても、その業務内容や実際の契約形態がどうなっているかまでは分かりません。
信頼性を確認する手段が少ないため、慎重な対応が求められます。
NTTを名乗る理由とは？
なぜ「NTTの関係者」を名乗るのでしょうか？
それは、多くの人がNTTやフレッツ光を契約しているため、「自分にも関係があるかもしれない」と思わせやすいからです。
「NTTの代理店です」「NTTの委託業者です」と言われると、安心して話を聞いてしまう人も少なくありません。
ですが、NTT自身がこのような電話をかけることは基本的に少なく、多くは代理店や外部委託会社による営業活動です。
実際に電話を受けた人の口コミを紹介
以下は、実際に0800-700-4984からの電話を受けた人たちの口コミです。
| 内容 | 評価 |
|---|---|
| 「突然の電話で、NTTの料金が下がると言われた」 | 不安を感じた（★☆☆☆☆） |
| 「名乗りがあいまいで怪しかったので切った」 | 怪しい（★★☆☆☆） |
| 「話が回りくどくて、結局なにが言いたいか分からなかった」 | 疑念あり（★★☆☆☆） |
この電話は詐欺？勧誘？どんな目的なのか解説
営業電話と詐欺電話の違い
営業電話とは、企業が自社の商品やサービスを売り込むためにかける電話です。
一方、詐欺電話は最初からだますことを目的としたもので、お金や情報をだまし取るのが目的です。
0800-700-4984からの電話は、現時点で詐欺電話と断定されているわけではありません。
ただし、「営業電話」としての要素が強く、説明が不十分であったり、契約を急がせたりするなど、グレーな手法が見受けられます。
営業であっても、話し方や内容に信頼性が欠けている場合は、慎重な対応が必要です。
よくある電話の内容とは？
多くの報告によると、電話の内容は以下のようなものが多いです。
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「請求内容を見直せば安くなる」
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「フレッツ光のプランを変更できます」
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「プロバイダ変更で月々の料金が下がります」
一見すると魅力的に思えますが、裏を返せば、何らかの契約変更をさせることが目的です。
安易に話に乗ってしまうと、望んでいない契約を結んでしまう可能性もあります。
工事や請求の確認を装うケース
実際のところ、「工事日程の確認です」「ご請求に関する件です」といった言い回しで電話をかけることもあります。
こうした言葉はとても重要そうに聞こえますが、実際は営業につなげるための入り口にすぎません。
特に高齢者や通信の契約内容に詳しくない人は、「契約内容が変わるなら対応しないと」と考えてしまいがちです。
このような心理を利用したトークには要注意です。
「NTTの委託業者」という言い回しの意味
「NTTから委託されている業者です」と名乗ることがありますが、この「委託」という言葉には幅があります。
実際には、NTTと直接の契約がない場合や、単に販売代理店にすぎないケースも少なくありません。
つまり「委託業者」と言われても、信用してよいとは限らないということです。
しっかり会社名や担当者名を確認し、不明点がある場合は折り返し確認するようにしましょう。
本当に信頼できる業者かどうかを見抜く方法
信頼できるかどうかを判断するポイントは次の通りです：
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名刺や会社のWebサイトを提示できるか
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話の内容が明確でわかりやすいか
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契約内容を文書で説明してくれるか
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強引に契約を迫らないか
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NTT公式サイトに情報が掲載されているか
これらを確認できない場合は、注意した方がよいでしょう。
0800-700-4984からの電話に出てしまったら？対応方法ガイド
不用意に個人情報を伝えないこと
0800-700-4984のような見知らぬ番号からの電話には、まず警戒心を持ちましょう。
特に注意すべきなのが「個人情報の取り扱い」です。
たとえ相手がNTT関連や知っている会社名を名乗っても、以下のような情報は安易に伝えてはいけません。
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名前（フルネーム）
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生年月日
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住所
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クレジットカード情報
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マイナンバー
営業電話では、相手から「お客様情報の確認です」と言われることがありますが、これに応じてしまうと、思わぬトラブルに巻き込まれるリスクがあります。
基本的に、正式な契約手続き以外で電話口からこれらの情報を伝える必要はありません。
また、録音されていた場合、本人確認に応じた内容が「同意を得た証拠」として悪用されるケースもありますので、慎重な対応を心がけましょう。
話を聞いてしまった場合の正しい対応
すでに電話に出てしまい、相手の話をある程度聞いてしまった場合でも、焦る必要はありません。
以下のように対応しましょう。
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「検討します」と伝え、その場で契約や同意をしない。
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相手の会社名・担当者名・連絡先を必ずメモする。
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公式サイトや口コミサイトで相手の情報を調べる。
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家族や知人に内容を共有する。
その場で判断することが難しいと感じた場合は、迷わず「一度考えますので、折り返しご連絡します」と言って電話を切るのが最も安全です。
クーリングオフはできる？
万が一、営業電話で契約をしてしまった場合でも、訪問販売や電話勧誘販売に該当する場合には「クーリングオフ制度」が使える可能性があります。
クーリングオフとは、契約後一定期間内であれば無条件で契約を解除できる制度のことです。
電話勧誘販売では契約書面を受け取った日から8日以内に書面で通知することで、契約を無効にすることができます。
契約をしてしまって不安な場合は、すぐに契約書の内容を確認し、クーリングオフの対象であるか調べましょう。
怪しいと感じたら消費者センターへ
電話の内容や契約に不審を感じたら、すぐに最寄りの「消費生活センター」へ相談しましょう。
消費者庁が運営する「消費者ホットライン」（188にダイヤル）でも対応してもらえます。
専門の担当者が中立の立場からアドバイスしてくれるので、迷ったときは一人で抱え込まずに相談することが大切です。
迷惑電話の報告をする方法
迷惑電話があった場合は、下記のような番号情報共有サイトで報告することも有効です。
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jpnumber
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電話帳ナビ
これらのサイトで、他のユーザーの声を確認したり、自分の体験を投稿することで、今後同じ番号から着信を受けた人の助けにもなります。
着信を拒否したい！迷惑電話を防ぐ設定方法まとめ
スマホでできる着信拒否の方法（iPhone／Android）
スマートフォンには、簡単に特定の電話番号をブロックできる機能が搭載されています。
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iPhoneの場合
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着信履歴から0800-700-4984を選択
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「情報」アイコンをタップ
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下にスクロールして「この発信者を着信拒否」
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完了！
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Androidの場合（機種によって操作が異なります）
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電話アプリを開く
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履歴から番号を長押し
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「着信拒否」「ブロック」などのメニューを選択
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この設定をしておくだけで、次回からその番号からの着信は無音で無視されます。
キャリア別の迷惑電話ブロックサービス
携帯キャリアごとに、迷惑電話対策のサービスがあります。
多くは月額無料または100〜300円程度で利用できます。
NTTドコモの「迷惑電話ストップサービス」
料金：無料
迷惑電話を自動で識別・ブロック
申し込み方法：dメニューから「迷惑電話ストップサービス」を有効に
auの「迷惑電話撃退サービス」
料金：月額110円
着信時に「迷惑電話」と判定された場合に警告を表示
契約プランによっては無料提供
ソフトバンクの「迷惑電話ブロック」
料金：月額330円
迷惑電話の発着信時に警告画面を表示し、危険であることをお知らせします
申し込み方法：My SoftBankからサービスを有効に
各キャリアの公式サイトから詳細を確認し、設定しておくと安心です。
無料アプリを活用して自動ブロック
スマホに入れるだけで迷惑電話を自動でブロックしてくれる無料アプリも多数あります。
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Whoscall
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Truecaller
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電話帳ナビアプリ
これらは番号の評判を元に警告してくれるため、着信時に「この電話は迷惑電話の可能性があります」と表示されることも。
知らない番号に対する警戒心が自然と高まります。
固定電話でもできる対策とは？
固定電話でも、以下のような対策が可能です。
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ナンバーディスプレイ機能の利用
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電話機本体に「迷惑電話拒否設定」があるタイプを使う
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迷惑電話対応機能つきの電話機に買い替える
特に高齢者のいる家庭では、こうした対策を事前にしておくと安心です。
電話番号検索サイトの使い方
「0800-700-4984って誰？」と気になった時には、以下のような電話番号検索サイトを活用しましょう。
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jpnumber
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電話帳ナビ
これらのサイトで番号を入力すると、他の人の口コミや報告が閲覧できます。着信の判断材料として非常に有用です。
安心して電話対応するためのポイントと心構え
電話の出方でトラブルを回避しよう
まず、見知らぬ番号からの電話に出る前に「番号検索」する癖をつけましょう。
それだけでもトラブル回避につながります。
もし出る場合でも、「はい、どちら様でしょうか？」と冷静に対応しましょう。
最初に相手の身元を確認することで、主導権を握ることができます。
相手の情報は必ずメモを取る
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会社名
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担当者名
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連絡先
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用件
この4つは必ずメモを取りましょう。
のちのちトラブルになったときに証拠として役立ちます。
また、録音機能があれば会話内容を記録するのも効果的です。
その場で決断せずに一度持ち帰る
営業トークで「今すぐ申し込まないと損しますよ」と迫られることがありますが、それに乗ってしまうのは危険です。
契約や重要な判断は必ず一度時間をおいて冷静に判断しましょう。
「一度家族と相談します」と言えば、相手も無理に迫ることはできません。
家族とも情報を共有しよう
高齢者やスマホに不慣れな人ほど、こういった電話の被害に遭いやすくなります。
家族間で「こういう電話があったら出ないように」「この番号は怪しい」といった情報を日常的に共有しましょう。
不安なら迷わず専門機関に相談！
電話対応で少しでも不安を感じたら、一人で判断せずに専門の機関に相談しましょう。
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消費者ホットライン（188）
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警察相談専用電話（#9110）
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自治体の消費生活センター
早めの相談が、被害の未然防止やトラブル解決につながります。
まとめ
「0800-700-4984」は、NTTやフレッツ光をかたる営業電話である可能性が高く、発信元もはっきりとしないことから、多くの人が不審に感じています。
中には親切を装ったり、お得な話に見せかけて、契約を迫ってくるケースもあります。
電話に出るときは冷静に対応し、相手の情報をしっかりと聞き出すようにしましょう。
個人情報は安易に伝えず、その場で判断しないことが鉄則です。
また、迷惑電話対策としてスマホの設定やアプリ、家族間の共有も大切です。
こうした知識を身につけておくことで、安心して電話対応ができるようになります。
万が一不審な点があれば、ためらわずに消費者センターや専門機関に相談することをおすすめします。
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