最近、「0120-406-924」から突然電話がかかってきて不安になった方も多いのではないでしょうか？
「電気料金の調査をしています」や「契約内容を確認させてください」と言われると、一瞬「電力会社からかな？」と思ってしまいますよね。
ですが実際には、この番号は正規の電力会社のものではなく、営業や勧誘目的で使われているケースが多く報告されています。
この記事では、「0120-406-924」の正体・口コミ・危険性・そして安全な対処法までを解説します。
知らない番号からの電話に戸惑わないためにも、ぜひ最後まで読んで備えてください。
Contents
0120-406-924とは？まずは基本情報をチェック
0120から始まる電話番号の意味とは
「0120」から始まる電話番号は、いわゆる「フリーダイヤル」と呼ばれる番号です。
発信者ではなく、受信者（企業側）が通話料を負担する仕組みで、企業の問い合わせ窓口などでよく使われています。
しかし、ここで注意したいのが、「0120＝安全」というわけではないということです。
実際には、営業や勧誘電話でもこのフリーダイヤルを利用している業者が多く存在します。
消費者が電話料金を負担しないため安心して出やすいのを利用して、企業がセールスのためにかけてくるケースがあるのです。
したがって、「0120だから大丈夫」と思って安易に出てしまうと、思わぬ勧誘トラブルに巻き込まれることもあります。
特に知らない番号からの着信は、必ず一度ネットで検索して、どんな会社が使っているかを確認することが大切です。
実際に「0120-406-924」で確認された事業者情報
調査によると、「0120-406-924」はNTTコミュニケーションズのフリーダイヤル回線を利用していることが確認されています。
ただし、実際にこの番号を使って電話をかけている事業者の情報は「未登録」となっており、公式には特定されていません。
つまり、どこの会社が使っているのかは明確にわからない状態です。
ネット上の報告を総合すると、「電気料金の見直しを行っています」「今の契約内容を確認したい」といった自動音声の案内が多く寄せられています。
このような内容は一見すると電力会社からの正当な連絡に見えますが、実際には代理店や営業会社が契約切り替えを狙っているケースが多いです。
NTT回線を使っている＝大手企業ではない点も注意すべきポイントです。
登録事業者が「不明」とされる理由
「0120-406-924」が未登録扱いとなっているのは、電話番号自体が「転用」されている可能性があるためです。
フリーダイヤル番号は契約企業が自由に使えるため、代理店や営業代行会社が短期間だけ利用することも珍しくありません。
そのため、通話のたびに発信元の会社名が変わることもあります。
こうした電話では、事業者情報を公開せずに営業活動を行うケースがあり、消費者側から見ると誰がかけてきたのか分かりにくいのです。
また、口コミサイトや電話番号検索サービスにも正式な会社名が登録されていないことから、一般的には「不明業者による営業電話」と判断されています。
つまり、発信元が不明＝信頼性に欠ける電話と言えるのです。
電気料金調査を名乗る内容の実態
この番号からの電話は「電気料金の調査」「契約プランの確認」「電気代の見直し」などを名乗るケースが多く報告されています。
内容としては、「現在の契約が高い可能性があります」「新しいプランに変更するとお得です」といった誘導トークが特徴です。
最初は自動音声で流れ、ボタンを押すとオペレーターにつながる仕組みになっている場合がほとんどです。
しかし、実際に正規の電力会社が自動音声で個人顧客にこうした案内を行うことはほとんどありません。
多くの場合、契約切り替えを促す営業目的の電話であり、最終的には新電力会社への乗り換えを勧められることが多いようです。
公式な連絡であれば、書面や契約書を通じて案内が届くはずですので、電話だけで判断しないようにしましょう。
フリーダイヤルでも安心できない理由
「通話料無料」という安心感から、つい出てしまうフリーダイヤル。
しかし、実際には営業電話や詐欺まがいの勧誘にも広く使われています。
企業側にとってもコストが安く、発信者情報を隠しやすいというメリットがあるため、悪質業者が利用するケースも少なくありません。
フリーダイヤルは、発信元の地域が分からないという特徴もあり、どこからかかってきているのかも判別しづらいのが現実です。
消費者庁や総務省も、「知らないフリーダイヤルからの電話は不用意に応じないように」と注意喚起をしています。
0120番号＝安全という思い込みを捨て、出る前に「誰からの電話か」を必ず確認する意識が必要です。
0120-406-924の口コミ・評判を徹底調査
ネット上で報告されている通話内容とは
この番号についてネット上で多く見られる口コミは、「自動音声で電気料金の確認を案内された」というものです。
録音のような声で「現在ご利用中の電気契約の内容を確認しています」「料金が上がっている方にお得なお知らせです」といった内容が流れ、数字ボタンを押すよう指示されるケースが多数報告されています。
ボタンを押すと担当者につながるという仕組みで、結果的に営業トークが始まることが多いようです。
この手法は「ワンクリック営業電話」と呼ばれることもあり、押した時点で「興味あり」と判断されるリスクもあります。
正規の企業であれば、電話で契約内容を確認することは稀であり、こうした自動音声はほとんど営業目的とみてよいでしょう。
利用者の声：「自動音声だった」「営業っぽい」
0120-406-924からの電話を受けた人たちの口コミを調べると、共通して挙げられるのが「自動音声だった」「営業っぽかった」という意見です。
録音のような機械音で「電気料金の見直しをしています」と始まり、オペレーターにつなぐ選択を迫られるケースが多く見られます。
実際にオペレーターにつながると、「今の契約よりお得になる電力会社をご紹介します」といった営業トークが始まるのが一般的です。
中には「夜8時以降にかかってきた」「平日の昼間に何度も着信があった」といった報告もあり、タイミングを気にせず発信していることから、自動発信システムを使っている可能性も指摘されています。
このような営業電話は、一度応じると繰り返しかかってくる場合もあり、注意が必要です。
多くの口コミでは「怪しい」「出ない方がいい」といった警戒する意見が圧倒的に多いのが実情です。
電力会社を名乗るパターンの特徴
この番号を使う業者の多くが、「○○電力の関連会社です」「現在ご契約中の電力会社の料金を調査しています」などと話す傾向があります。
しかし実際には、既存の契約会社と関係のない「代理店」や「切り替え仲介業者」であることが多いです。
彼らは「再エネ割引」や「電気代が安くなる」といった魅力的な言葉を使い、契約変更を促します。
ここで重要なのは、正規の電力会社は基本的に電話で契約変更を勧めることはないという点です。
公式の案内は郵送やメールで行われ、音声ガイダンスで個人情報を求めることもありません。
つまり、少しでも「電気料金」「見直し」「契約確認」といったワードが出たら、営業目的である可能性が非常に高いと判断すべきです。
特に「お得」「無料」「今だけ」などの言葉が出てきた場合は注意信号です。
なぜこのような電話がかかってくるのか？仕組みを解説
名簿業者や営業リストの存在
知らない番号から突然電話がかかってくる背景には、「名簿業者」や「営業リスト」の存在があります。
これらの業者は、過去のアンケートやキャンペーン応募、資料請求などで得た電話番号をリスト化し、営業会社に販売しているのです。
電気料金の見直しを名乗る業者も、こうしたリストを購入して片っ端から自動発信しています。
あなたが一度でも「電気料金の比較サイト」や「光回線の見積もり」などに情報を入力したことがあれば、そのデータがどこかに流れている可能性があります。
悪意のある業者でなくても、こうした営業リストの流通があるために、不特定多数に電話が届いてしまうのです。
つまり「なぜ自分に？」という疑問の答えは、「あなたの情報が何らかの形で名簿に載っている」からだといえます。
「電気料金の見直し」を装う勧誘の狙い
0120-406-924のような番号からかかってくる電話の多くは、「電気料金が高くなっていませんか？」「より安くなるプランをご案内します」というセリフで始まります。
これは消費者の“節約意識”を巧みに利用した営業トークです。
実際の目的は、あなたに新しい電力会社との契約をさせることです。
2016年の電力自由化以降、数多くの新電力会社や代理店が参入しました。
その中には、強引な営業で契約を取ろうとする会社もあります。
特に「料金が下がる」とだけ伝えて、細かい条件や解約金を説明しないケースもあるため、注意が必要です。
「電気料金」という言葉を聞くと、どうしても信頼してしまいがちですが、電話での勧誘は正規の案内ではない場合がほとんど。
こうした営業は、契約変更を急かすために不安を煽ることが多く、冷静な判断が求められます。
自動音声でオペレーターにつなぐ手口
この手の電話はまず「自動音声」で始まり、あたかも調査や確認を装ってボタン操作を誘導します。
たとえば、「料金を見直したい方は1を押してください」「オペレーターにつなぐ場合は2を押してください」という具合です。
ここでボタンを押してしまうと、「関心あり」としてリストに登録され、後日別の業者から再び勧誘電話が来ることもあります。
さらに、オペレーターに転送された後は「契約内容を確認しますので、今の電力会社を教えてください」と聞かれ、そこから個人情報を引き出そうとするケースも報告されています。
つまり、「自動音声」はただの案内ではなく、あなたを“営業ターゲットとして分類するための仕掛け”でもあるのです。
少しでも怪しいと感じたら、すぐに通話を終了するのが最も安全です。
個人情報が流出するリスクとは
電話の中で、「契約者名」「住所」「現在の電力会社名」「検針票の情報」などを尋ねられる場合があります。
こうした情報を答えてしまうと、知らないうちにあなたの個人情報が営業リストに加えられる恐れがあります。
その情報は他社にも共有され、別の勧誘電話がかかってくる原因になることも。
さらに悪質なケースでは、本人確認を装ってクレジットカード情報や口座番号を聞き出そうとする事例もあります。
正規の電力会社や公共機関が、電話でそうした情報を尋ねることはありません。
万一、個人情報を渡してしまった場合は、すぐに契約中の電力会社・カード会社・警察に相談しましょう。
また、迷惑電話として記録を残し、二次被害を防ぐために通話内容をメモしておくのも有効です。
電話勧誘販売の法律との関係
日本では、こうした営業電話は「特定商取引法」で規制されています。
この法律では、電話勧誘販売を行う際には、事業者名や勧誘目的を最初に明確に伝える義務があります。
もし「電気料金の確認をしています」などと曖昧な説明しかせず、実際には契約変更を勧める場合、それは違法の可能性があります。
また、契約をしてしまっても、8日以内であれば「クーリングオフ」で解約できる仕組みもあります。
つまり、電話でうっかり契約してしまったとしても、焦らず対処すれば大丈夫です。
もし悪質な勧誘だと感じた場合は、消費生活センター（188番）に相談しましょう。
法律の知識を持っているだけでも、営業側は慎重になります。
消費者として自分を守る知識を持つことが、何よりの防御策です。
0120-406-924から電話が来たときの安全な対応法
電話に出る前に確認すべきポイント
知らない番号からの電話には、まず「出る前に調べる」習慣をつけましょう。
スマホで番号をコピーして検索するだけで、口コミや発信元の情報がすぐに確認できます。
ネット上で「営業」「詐欺」「電力」などのキーワードが出てきたら、出ないのが無難です。
特に0120や050から始まる番号は企業発信の可能性が高く、営業電話であることが多いです。
また、1日に複数回かかってくる場合は、自動発信システムの可能性もあります。
そのような電話は「出ない・ブロックする・記録する」の三原則を守りましょう。
電話を取る必要がある場合でも、最初に「どちらさまですか？」「御社名を教えてください」と確認するだけで、怪しい業者はすぐに切ることが多いです。
通話してしまった場合の対処法
もしうっかり出てしまった場合は、冷静に対応しましょう。
まず、個人情報を一切伝えないことが鉄則です。「契約者名」「住所」「電気会社名」などを聞かれても、「家族が管理しているので分かりません」と答えて切るのがベストです。
万一、何かを契約してしまった場合は、契約書や通話記録を保存し、すぐに消費生活センターに相談してください。
クーリングオフ期間内であれば、電話1本で契約解除が可能です。
重要なのは、焦らず正規の窓口に相談することです。
相手が強引な場合や脅すような口調だった場合は、警察への相談も視野に入れましょう。
電話勧誘での契約は、あなたの「同意」がなければ成立しません。
強気に断る姿勢を持つことが大切です。
絶対に言ってはいけないNGワード
営業電話において、最も危険なのが「興味あります」「少し話を聞かせてください」という言葉です。
これを口にした時点で、あなたは「見込み客」として記録されます。
その後、別の業者からも次々と電話が来ることがあります。
また、「はい」「そうです」と返事するだけでも、録音を切り取られて「契約同意した」と主張されるケースもあるため、注意が必要です。
話を聞くつもりがない場合は、最初から「お断りします」「不要です」とはっきり伝えましょう。
そして、相手が何か説明を始めたとしても、途中で遠慮なく切って構いません。
遠慮や礼儀よりも、自分の安全を優先するのが正解です。
営業電話の相手は“断られ慣れている”ため、強く出ても問題ありません。
正しい切り方・ブロック方法
最も安全な対処法は、短く断ってすぐ切ることです。
例えば「結構です」「興味ありません」「失礼します」と言って通話を終了します。
話を長引かせると、相手は粘って説得しようとするので時間の無駄です。
切った後はスマホの「着信履歴」から番号を選び、「ブロック」または「迷惑電話に追加」を選択しましょう。
iPhoneやAndroidの設定でも、特定の番号を自動的に拒否する機能があります。
また、無料アプリ「Whoscall」や「電話帳ナビ」を使えば、迷惑電話の情報をリアルタイムで確認できます。
これらを使うことで、同様の番号からの着信も事前に警告してくれます。
自分のスマホを“防御力の高い電話”にしておくことが、最善の対策です。
実際に被害を防ぐためのチェックリスト
被害を防ぐための基本行動を以下にまとめます。
- 知らない番号はまず検索する
- 自動音声の場合は即終了
- 個人情報は絶対に話さない
- 契約はその場で決めない
- ブロック＆記録を徹底する
この5つを守るだけで、電話によるトラブルのほとんどを防げます。
特に「番号検索」は最も効果的な自己防衛策です。
少しの手間で自分と家族を守ることができます。
今後の被害を防ぐためにできること
着信拒否・迷惑電話フィルターの活用法
スマホには標準で「着信拒否機能」が備わっています。
電話アプリの設定から「特定番号を拒否」に登録するだけで、再発信を防げます。
ドコモやau、ソフトバンクでは「迷惑電話ストップサービス」も提供されており、悪質番号を自動でブロックしてくれます。
特に高齢者世帯では、これらの機能を設定しておくことがトラブル防止に直結します。
加えて、固定電話の場合もNTTの「迷惑電話おことわりサービス」を利用することで、勧誘電話を自動拒否できます。
重要なのは、“出る前に防ぐ”仕組みを作ることです。
一度登録してしまえば、心理的なストレスも大幅に減ります。
スマホ操作が苦手な方は、家族に設定を手伝ってもらうのもおすすめです。
信頼できる電力会社への確認方法
もし「電気料金」や「契約内容」を名乗る電話を受けたら、まずは自分が契約している電力会社に直接問い合わせましょう。
公式サイトや検針票に記載されているカスタマーサポートの番号にかけて、「このような電話があった」と伝えれば、本物かどうか確認できます。
正規の電力会社であれば、「そのような案内は行っておりません」と回答されるはずです。
これにより、営業電話かどうかがすぐに判断できます。
また、もし本当に料金見直しが必要なら、公式のキャンペーンページで手続きができます。
つまり、「正しい情報は自分から取りに行く」が鉄則です。
電話での案内は信じず、自分から確認する姿勢が何より大切です。
消費生活センターへの相談手順
もし不審な電話を受けたり、契約してしまった場合は、「188（いやや）」の全国共通ダイヤルから消費生活センターへ相談しましょう。
オペレーターが内容を聞き取り、適切な対処法を教えてくれます。
悪質な勧誘であれば、行政指導が入ることもあります。
電話相談は無料で、平日だけでなく一部地域では休日も対応しています。
実際に被害を受けていなくても、「相談だけでも」問題ありません。
被害を未然に防ぐことが目的です。また、警察の「警察相談窓口（＃9110）」にも通報することで、他の被害者を守ることにもつながります。
自分の一件が、社会全体の防止に役立つのです。
被害報告を共有することで守れる人もいる
自分が受けた電話の情報を口コミサイトやSNSで共有することは、他の人を守る大きな力になります。
「0120-406-924から怪しい電話があった」「電気料金の話をされた」など、実際の体験を投稿するだけで、検索した人が被害を避けられるかもしれません。
多くの人が情報を共有することで、悪質な業者の活動範囲を狭めることができます。
特に高齢者や一人暮らしの方は、ネットで情報を得にくいため、こうした口コミが命綱になることもあります。
被害を防ぐために「自分の体験を発信する」ことは、立派な防犯行動です。
安心して電話対応するための心構え
現代社会では、知らない番号からの電話がかかってくるのは日常的なことです。
だからこそ、すべてを怖がる必要はありませんが、「知らない番号＝警戒」の意識は常に持ちましょう。
特に高齢者や子どもが電話を取る家庭では、「知らない番号は出ない」というルールを徹底するのが安全です。
また、電話対応に不安がある場合は、家族でルールを共有しておくことも大切です。
たとえば、「営業電話は即切り」「個人情報は絶対に話さない」「気になる電話はまず家族に相談」といった簡単なルールを作ることで、安心して生活できます。
小さな心がけが、大きな被害を防ぐ第一歩になるのです。
まとめ
「0120-406-924」は、NTTコミュニケーションズの回線を使ったフリーダイヤルであるものの、発信元の事業者は不明です。
口コミやSNSの声を総合すると、内容は「電気料金の見直し」「契約確認」を装った営業電話である可能性が非常に高いといえます。
正規の電力会社であれば、自動音声や電話だけで契約変更を勧めることはありません。
したがって、この番号からの電話には出ないのが最も安全です。
万一出てしまっても、個人情報を話さず、即座に通話を終了しましょう。
番号検索・ブロック・情報共有を徹底すれば、被害を未然に防げます。
安心して電話対応するためには、「知らない番号はまず調べる」という習慣を持つことが何より大切です。
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