突然「0800-700-5704」というフリーダイヤルから電話がかかってきて、「光回線の料金が安くなります」と案内された経験はありませんか？
一見すると信頼できそうな内容ですが、実は多くの人が不審に感じている番号のひとつです。
この記事では、そんな「0800-700-5704」の正体や、よくある勧誘の手口、そして安全な対処法までを解説します。
あなたや家族が勧誘トラブルに巻き込まれないためにも、ぜひ最後まで読んで参考にしてください。
Contents
「0800-700-5704」って誰からの電話？調査してみた
電話番号の発信元は不明？調査結果まとめ
「0800-700-5704」というフリーダイヤルから突然電話がかかってくると、不安になりますよね。
この番号の発信元について調査したところ、公式な企業名や明確な運営元は確認できませんでした。
つまり、信頼できる正規の会社ではない可能性が高いということです。
番号検索サイトや口コミ掲示板などでも、「どこの会社かわからない」「名乗らずに一方的に話し出す」などの声が多数見られます。
特に注意が必要なのは、「光回線の料金が安くなる」といった内容で話を始め、個人情報を聞き出そうとする点です。
このような手口は、正規の通信会社では行いません。
正しい案内であれば、まず会社名・担当者名を名乗り、丁寧に説明するのが通常です。
ですがこの番号からの電話では、突然「今よりお安くなるので乗り換えませんか？」という勧誘が始まることが多く、明らかに怪しいといえるでしょう。
結論として、「0800-700-5704」は、信頼性に欠ける発信元からの勧誘電話であり、出ないことが最も安全な対応です。
もし出てしまったとしても、すぐに会話を切り上げ、個人情報は絶対に伝えないようにしましょう。
ユーザーからの口コミをチェック
この番号について実際に電話を受けた人たちの声を集めると、かなり共通点があることがわかってきます。
まず多いのが、「ソフトバンクの関連会社と名乗られたが怪しかった」という報告。
ソフトバンク光を利用している人に対して、「料金が安くなる手続きのご案内です」と言ってくるパターンが多く見られます。
他にも、「話し方が丁寧で一見信頼できそうだったけど、質問には答えずに話を進めようとした」「しつこく何度もかけてくるので困った」といった内容も。
口コミを見る限り、電話に出たことをきっかけに、何度も営業を受けたり、他の番号からも連絡が来るようになった人もいるようです。
つまり、この番号からの電話は無差別にかけている可能性が高く、顧客の利益よりも自社の契約獲得を優先していると考えられます。
ユーザーからの口コミをチェックすることで、怪しい電話の傾向や共通する手口が見えてきます。
もし同様の電話を受けた場合、口コミサイトで情報を調べて判断するのも有効です。
実際にかかってきた人の体験談
「仕事中に0800-700-5704から電話がかかってきた。最初は光回線の料金が安くなると言われて話を聞いたが、途中で『契約内容を教えてほしい』と言われて怪しく思ったので切った。」こうした体験談がネット上では多く報告されています。
別の方は、「母親のスマホに何度もこの番号から電話があり、出ると『現在の契約内容を変更するだけで安くなる』と案内された。契約会社に問い合わせたら、そんな案内はしていないと言われて怖くなった」といったエピソードも。
特に高齢者や、インターネットに詳しくない人がターゲットになっているケースが多いようです。
親切そうに見せかけて信頼させ、会話を進めて契約に持ち込もうとする手口は典型的な「悪質勧誘」の特徴です。
体験談を見る限り、電話に出てしまったことで不安やトラブルに巻き込まれる人もいます。
身近な人がこうした電話を受けた際は、すぐに共有し、対応方法を教えてあげることが大切です。
本物のソフトバンクからの電話なの？
「ソフトバンクの代理店です」「ソフトバンク光の契約内容についてご案内します」と言われると、本当に公式の電話かと思ってしまうかもしれません。
しかし、ソフトバンクの公式サイトには「当社を名乗る悪質な勧誘にご注意ください」という注意書きがあります。
本物のソフトバンクからの案内であれば、必ず会社名や担当者の名前を名乗ったうえで、過去の契約内容に基づいた具体的な説明があるはずです。
曖昧な言い回しや一方的な料金の話しかない場合、それは偽物である可能性が非常に高いです。
また、ソフトバンクが公式に行う案内は、メールやマイページなどのログインが必要なサービス上で通知されることが多く、突然の電話で切り替えを促すような営業は基本的に行っていません。
少しでも不審に思ったら、公式サポートに問い合わせるのが安全です。
なぜ0800番号は怪しまれるのか
0800から始まる番号は「フリーダイヤル（通話料無料）」の番号で、正規の企業も多く使っています。
しかし、それを悪用しているケースが増えているため、一般の人にとっては「0800＝勧誘・営業」というイメージが定着しつつあります。
実際、0800番号を使ってしつこく営業電話をかけてくる業者が増えており、中には詐欺まがいの商法を行うところもあります。
なぜなら、発信元を明かさずに電話をかけられるうえ、受け手が料金を負担しないため、相手にとっても警戒心が低くなるという心理を利用しているのです。
また、迷惑電話対策アプリや口コミサイトでの登録件数が多い0800番号は、ほとんどが営業や勧誘系のものです。
そのため、0800番号からの電話は一度番号を検索し、出る前に確認する習慣をつけることが重要です。
よくある勧誘の手口に要注意！信じてはいけないセリフとは？
「月額料金が安くなります」は要注意ワード
「現在のプランより月額料金が安くなりますよ」という言葉は、多くの人にとって魅力的に聞こえます。
しかし、このセリフには要注意。
実際はプランの内容が変わっていたり、キャンペーンの一時的な割引だったりして、長期的に見ると逆に高くなることもあります。
さらに、こうした勧誘では「今より安い」と言うだけで、現在の契約内容やプランを把握していないことが多いです。
つまり、相手はあなたの契約状況を知らずに適当な話をしている可能性があるのです。
具体的な数字や比較資料を提示せずに「安くなる」という話だけをされる場合は、真偽を疑いましょう。
悪質なケースでは、電話だけで契約の切り替えを進めようとし、確認書類や正式な契約内容を送ってこない場合もあります。
こうした口約束で進めるタイプの勧誘には、特に注意が必要です。
少しでも不安に思ったら、まずは電話を切って自分で公式サイトを確認する癖をつけましょう。
「今すぐ手続きが必要です」は危険信号
「本日中に手続きしないと割引が受けられなくなります」「今なら限定で…」といった言い回しをされたことはありませんか？
これは典型的な“焦らせ”のテクニックで、考える時間を与えずに契約させるための心理的な仕掛けです。
本当に信頼できるサービスやキャンペーンであれば、十分な検討時間や資料が提供されるのが普通です。
期限を急がせるような対応をする業者は、何かを隠している可能性が高く、注意が必要です。
焦って手続きを進めると、気づかないうちに不要なオプションが付いていたり、別会社との契約になっていたりするケースもあります。
「すぐに契約しないと損する」と思わせることで冷静な判断をさせないようにするのが目的です。
そういったセリフが出た時点で、電話を切って調べることが大切です。
お客様の契約情報が…」と言われたら
「お客様の契約情報によりますと…」という言葉で話し始める場合、あたかもこちらの個人情報を把握しているかのように聞こえますが、実際には推測で話しているケースがほとんどです。
こうした勧誘では、個人情報を聞き出すことが目的になっている場合があります。
「契約内容の確認のため、お名前や生年月日を教えていただけますか？」などと誘導されることがありますが、これは絶対に答えてはいけません。
こちらの情報を渡すことで、より巧妙な勧誘や詐欺行為に繋がる可能性があるからです。
本当に契約している企業からの連絡であれば、既に本人確認が済んでいるか、契約者にしか分からない情報を提示してくれるはずです。
一方的にこちらから情報を提供させようとする場合は、不審な業者の可能性が高いと判断しましょう。
「ソフトバンクの委託です」と言ってくる場合
最近の勧誘では「ソフトバンクの代理店」「ソフトバンクの委託先」などと名乗ることが増えています。
ですが実際は、正式に委託された業者ではないことも多く、単に「ソフトバンクの名前を出すことで信頼させたい」という狙いがあります。
ソフトバンクは公式サイトでも「当社を名乗る悪質な勧誘にご注意ください」と警告を出しています。
つまり、本当に委託している企業であれば、事前に郵送やメールで案内が届くことが多く、いきなり電話だけで切り替えを促すことはありません。
もし「ソフトバンクの委託です」と言われた場合は、「具体的な会社名を教えてください」「ソフトバンクのどの部署から依頼されているのですか？」と冷静に質問してみましょう。
曖昧にごまかされるようであれば、その時点で怪しいと判断して問題ありません。
不審な言い回しや強引な対応の特徴
不審な営業電話には共通する特徴があります。
たとえば、こちらの質問に答えずに話を進めようとする、曖昧な言い回しが多い、会話の主導権を取ろうとする、などです。
また「断っても何度もかけてくる」「電話の最後にしつこく個人情報を聞いてくる」なども警戒ポイントです。
中には、「この内容は録音されています」と一方的に言ってくる場合もありますが、これは相手の安心感を得るためのテクニックにすぎません。
強引な勧誘をしてくる場合、相手の言葉に流されず、自分のペースで冷静に判断することが大切です。
こうした特徴を把握しておくことで、次に同じような電話がかかってきたとき、騙されずに対応できます。
「この人、ちょっと怪しいかも」と思ったら、すぐに電話を切って問題ありません。それが自分と家族を守る最善の方法です。
どう対応する？かかってきた時の安全な対処法
着信に出てしまったときの対処ステップ
もし「0800-700-5704」からの電話に出てしまった場合でも、冷静に対応することが大切です。
まず、相手が名乗ったかを確認しましょう。
会社名や担当者名を明確に言わずに話を進めようとする場合は、すぐに警戒してください。
相手が何らかの契約や手続きを促してきた場合は、「今は手が離せないので後でかけ直します」と伝えて一度電話を切るのが有効です。
その間に、自分の契約している通信会社のカスタマーサポートに問い合わせたり、ネットで番号を検索したりして、正当な連絡かどうかを確認しましょう。
会話の途中で違和感を覚えたときは、無理に話を続ける必要はありません。
相手がしつこくても「必要ありませんので失礼します」と言って電話を切って大丈夫です。
相手に情がわいてしまっても、あなたの大切な時間や情報を守ることを最優先に考えましょう。
折り返し電話は絶対NG
「不在着信があったから…」と安易に折り返してしまうと、営業リストにあなたの電話番号が「つながる番号」として記録されてしまう可能性があります。
これにより、別の営業会社や関連業者からの電話が増える原因になります。
また、一部の悪質な業者は、折り返し時に別のサービスへ誘導したり、通話時間を引き延ばして情報を得ようとしたりする場合もあるため、安易に折り返すことは非常に危険です。
特に0800番号のような無料通話番号でも、相手が仕組んだ情報収集のための入り口である可能性があります。
かかってきた番号が不明な場合は、まずネットで検索して、他の人の口コミや被害報告を確認するのが安全です。
「折り返さない」という判断が、将来的なトラブルや迷惑電話の連鎖を防ぐ第一歩になります。
スマホでの着信拒否設定のやり方
不審な電話番号は、スマホの機能を使って着信拒否することで、今後の被害を未然に防ぐことができます。
iPhoneの場合は、着信履歴から該当の番号の横にある「i」マークをタップし、「この発信者を着信拒否」に設定するだけです。
Androidスマホでも同様に、通話履歴から番号を長押しして「着信拒否に追加」や「ブロック」機能を選ぶことができます。
機種によって若干表記が異なりますが、どのスマホにも基本的にはこのような機能が搭載されています。
また、迷惑電話フィルターアプリを使えば、全国のユーザーが登録した迷惑電話番号の情報を元に、自動で警告を出してくれることもあります。
例えば、NTTの「迷惑電話おことわりサービス」や、スマホ用の「Whoscall（フーズコール）」といったアプリが人気です。
日常的に使える安心対策としておすすめです。
家族にも注意喚起しておこう
このような勧誘電話は、高齢者やスマホに不慣れな人をターゲットにすることが多いため、家族にも注意を促しておくことが非常に重要です。
特に「親が一人暮らしをしている」「スマホを使い始めたばかりの子どもがいる」といった家庭では、早めに情報共有しておきましょう。
たとえば、「知らない番号には出ない」「出てもすぐに契約などの話はしない」「不審な電話があったら家族に相談する」といったルールを家庭内で作っておくのがおすすめです。
トラブルが起きてからでは遅いので、予防が何よりも大切です。
また、スマホの着信拒否設定や、迷惑電話アプリの使い方を一緒に確認しておくのも効果的です。
相手の言葉に惑わされず、自分で調べて判断する習慣をつけることが、トラブル回避に繋がります。
信頼できる相談窓口を活用しよう
不審な電話を受けてしまったり、何か情報を伝えてしまった場合は、すぐに公的な相談窓口に連絡することで、被害を最小限に抑えることができます。
まず相談したいのが「消費者ホットライン（188）」です。
全国どこからでもかけられ、最寄りの消費生活センターにつながります。
また、警察の「#9110（警察相談専用ダイヤル）」でも、勧誘電話などの迷惑行為に関する相談を受け付けています。
さらに、契約している通信会社のサポートセンターに直接問い合わせて、「正規の案内なのか確認したい」と伝えるのも有効です。
こうした相談窓口は、専門の相談員が対応してくれるため、自分だけでは判断できないようなケースでも安心してアドバイスを受けることができます。
少しでも不安を感じたときには、一人で悩まずにすぐに相談しましょう。
光回線の切り替えは本当に必要？正しい情報収集のコツ
勧誘より公式サイトで確認しよう
「今より安くなりますよ」という言葉に惹かれて、光回線の切り替えを検討したくなることもあるでしょう。
でも、その前にやるべきなのは、まず現在契約中の会社の公式サイトを確認することです。
大手プロバイダであれば、自社のサイトに料金プランやキャンペーン情報がしっかり記載されています。
仮に値下げやプラン変更ができるとしても、正規の方法であれば必ず案内があるはずです。
にもかかわらず、わざわざ電話で「お得です」とだけ伝えてくるのは不自然です。
また、公式サイトではプランの変更手続きも安全に行える仕組みが整っています。
わざわざ電話越しで、しかも契約者が内容をよく理解できていない状態で手続きを進めることはありません。
信頼できる情報は、必ず正規のルートから確認しましょう。
複数のプロバイダを比較検討しよう
もし本当に今の回線よりも安く・快適に使えるプランがあるのか気になるなら、複数のプロバイダを比較してみるのが賢い方法です。
最近では、インターネット回線比較サイトが数多く存在しており、月額料金や通信速度、キャンペーン内容を簡単にチェックできます。
プロバイダ比較サイトでは、地域によって使える回線の種類（フレッツ光・NURO・auひかりなど）も分かるため、自分に合った最適な回線を選ぶ助けになります。
特に、乗り換えで違約金が補填されるキャンペーンや、キャッシュバック特典なども比較対象として重要です。
大切なのは「言われるがままに切り替える」のではなく、「自分で選ぶ」こと。
プロバイダ選びは生活の質にも関わる重要な要素なので、しっかり調べて納得できる選択をしましょう。
SNSや口コミサイトで情報を調べる
実際にそのプロバイダや回線を使っている人の意見を知りたいときは、SNSや口コミサイトが非常に役立ちます。
たとえばX（旧Twitter）で「〇〇回線 遅い」「〇〇 サポート 最悪」などで検索すると、リアルな体験談がたくさん見つかります。
企業が発信する公式情報だけでは分からない、現場の“生の声”を知ることができるのがSNSの良さです。
中には「○○回線に切り替えたら速度が倍になった」「サポートが親切で安心できた」といったポジティブな意見もありますし、逆に「毎日夜になると遅くなる」といった不満も見られます。
また、jpnumberや電話帳ナビのような電話番号検索サイトでの口コミは、今回のような勧誘電話が信頼できるものかどうかの判断材料になります。
情報の信頼性を見極める力も必要ですが、多くの意見を集めて総合的に判断することで、失敗のリスクを大きく減らせます。
乗り換えによるメリット・デメリットとは？
光回線の乗り換えにはメリットもあれば、デメリットもあります。
代表的なメリットは以下の通りです：
-
月額料金の削減
-
新しい設備で通信速度が向上
-
キャンペーンによるキャッシュバック
-
乗り換え時の違約金補填サービス
一方で、以下のようなデメリットも存在します：
-
工事やルーターの再設定が必要
-
一時的にネットが使えない期間が発生する可能性
-
オプション契約が自動で付いてくることがある
-
サポート体制が合わないことも
これらを踏まえたうえで、冷静に検討することが大切です。
特に「すぐに申し込めば安くなる」と急がされる場合は、デメリットをしっかり把握できていないまま契約してしまうリスクがあるので注意が必要です。
無理な勧誘には「NO」と言ってOK
勧誘の電話を受けていると、どうしても相手の熱意や雰囲気に流されてしまいがちです。
しかし、必要がないと感じたら、きっぱり断る勇気を持つことが大切です。
「考えたいので今回は結構です」「必要ありませんので失礼します」と言えば、それだけでOK。
無理に話を聞き続けたり、やんわりと断ろうとしたりすると、相手は「興味がある」と判断してさらに食い下がってくることがあります。
また、悪質な勧誘に対しては「今後電話しないでください」と明確に伝えるのも有効です。
それでもかけてくるようであれば、通報や着信拒否などの対応をしましょう。
あなたの時間と安全を守るためには、優しさよりも毅然とした態度が必要です。
怪しい電話番号の見分け方と通報方法
フリーダイヤルの特徴と注意点
フリーダイヤル（0800や0120で始まる番号）は、企業が顧客向けに「無料で電話できるサービス」として広く使っています。
しかし近年では、こうした番号を悪用する悪質な業者も増加しています。
特に注意すべきなのは、電話を受ける側にとっても無料なはずの0800番号を使って、勧誘や詐欺まがいの営業を仕掛けてくるケースです。
一般の人は「フリーダイヤル＝安心」と思ってしまいがちですが、それを逆手に取って信用させようとするのが悪質業者の狙いです。
そのため、番号だけを見て「企業っぽい」と油断するのではなく、まずは「誰からの電話か？」をネットで調べたり、番号を着信拒否リストに入れておくことが大切です。
安心して出られる番号なのかどうかを判断する目を持ちましょう。
ネットでの電話番号検索の使い方
知らない番号から着信があったら、まずやるべきことはネットで検索することです。
たとえば「0800-700-5704 評判」「0800-700-5704 誰」などと入力するだけで、番号の情報がたくさん出てきます。
特に役立つのが「jpnumber」や「電話帳ナビ」などの電話番号検索サイトです。
これらのサイトでは、実際にその番号から電話を受けた人たちの口コミが見られ、「勧誘でした」「詐欺っぽい口調だった」「ソフトバンクを装っていた」などの具体的な体験談が投稿されています。
こうした情報をもとに、「出るべき電話か、無視すべき電話か」の判断がしやすくなります。
また、同じ番号が何度も検索されている場合、それは迷惑電話である可能性が高いと判断できます。
「迷惑電話チェッカー」アプリの活用方法
迷惑電話をブロックするアプリは、スマホユーザーにとって強い味方です。
代表的なアプリとしては「Whoscall（フーズコール）」や「Truecaller（トゥルーコーラー）」などがあります。
これらのアプリは、着信時に番号を自動で判別して、「迷惑電話の可能性あり」や「勧誘の報告多数」といった警告を表示してくれます。
また、過去の通話履歴も分析でき、ブロック設定も簡単に行えます。
アプリによっては、自分自身で通話内容の記録やメモを残せる機能があり、「この番号から何度もかかってくる」「何を話されたか記録しておきたい」といったニーズにも応えられます。
スマホに入れておくだけで安心感がぐっと増すので、ぜひ活用してみてください。
通報先：消費者庁・総務省・警察相談窓口
もし悪質な勧誘電話を受けた場合は、放っておかずに通報することが大切です。
代表的な相談窓口は以下の通りです：
| 窓口 | 内容 | 連絡先 |
|---|---|---|
| 消費者ホットライン | 勧誘トラブル全般の相談 | 188（局番なし） |
| 警察相談専用ダイヤル | 詐欺・迷惑行為など | #9110 |
自分の電話番号も狙われているかも？
一度でも勧誘電話に出てしまった、あるいは折り返してしまった場合、あなたの電話番号が「つながる番号リスト」に登録されてしまっている可能性があります。
こうなると、他の業者からも迷惑電話が頻繁にかかってくるようになることがあります。
また、個人情報がどこかで流出している可能性もあります。
特に、過去にネットで懸賞やアンケートに参加したことがある人は注意が必要です。
そういった場で入力した電話番号が、第三者に売られてしまっていることもあるのです。
不安な場合は、通信キャリアが提供している迷惑電話対策サービスを活用し、番号変更や着信制限を検討するのも手です。
大切なのは「放置しない」こと。
対策を講じることで、今後のトラブルを未然に防ぐことができます。
まとめ
「0800-700-5704」からの電話は、多くのユーザーから「光回線の料金が安くなる」と勧誘される事例が報告されており、実際にはソフトバンクとは関係のない業者からの営業電話である可能性が高いとされています。
この番号に限らず、0800や0120などのフリーダイヤル番号からの電話は、近年では悪質な営業に悪用されるケースも多く、注意が必要です。
特に、「今すぐ切り替えればお得」「ソフトバンクの委託です」など、信じたくなるセリフを使って不安や焦りを煽ってくる手口には要注意。
個人情報を聞き出そうとする行為や、一方的な説明だけで契約を迫る姿勢は、正規の企業が行う手続きとはかけ離れています。
知らない番号からの着信には出ない、出てもすぐに対応せず公式サイトなどで情報を確認する、
そして怪しいと感じたら迷わず着信拒否・通報を行う。
この3ステップを意識することで、被害を防ぐことができます。
また、身近な家族にもこうした手口があることを共有し、迷惑電話への対策を一緒に行うことも大切です。
自分だけでなく、大切な人の安全も守るために、正しい情報と冷静な判断力を持ちましょう。
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