電話番号「0800-500-9853」からの着信はどこから？対処法と注意点

最近、「0800」や「0120」などのフリーダイヤルからの着信が増えていませんか？

特に「0800-500-9853」からの電話がしつこい、怪しいと感じている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、この番号の正体や実際の被害事例、さらには迷惑電話への対処法まで、わかりやすく徹底解説します！

今後同じような電話に悩まされないためにも、ぜひ最後まで読んでみてください。

0800-500-9853って誰からの電話？どんな内容？

0800番号とは？まずは仕組みを知ろう

0800から始まる電話番号は、「フリーダイヤル」と呼ばれるもので、通話料金が発信者ではなく着信側に課金される仕組みです。

つまり、こちらが電話をかけても無料で通話ができるというわけですね。

主に企業のカスタマーサポートや問い合わせ窓口などで利用されており、正規の企業が使用することもあれば、詐欺業者が信頼性を装うために使うケースも増えています。

この「0800-500-9853」も一見すると、企業の問い合わせ先のように見えるかもしれません。

しかし、着信内容や利用者の口コミを見ると、注意が必要な電話であることが分かります。

最近では、電力会社を名乗って「電気料金の見直しアンケート」などと称し、自動音声で情報を引き出そうとするパターンが確認されています。

こうした電話の多くは、個人情報の収集や営業電話、場合によっては詐欺につながる可能性もあるため、警戒が必要です。

実際にあった着信内容を紹介

実際に「0800-500-9853」から着信があった人たちの報告を見てみましょう。

よくあるパターンとしては、以下のような内容が挙げられています。

• 「電気料金に関する簡単なアンケートにご協力ください」といった自動音声

• 個人情報を入力するよう誘導される内容

• 電力会社や関連会社を名乗るケースが多い

• 電話に出るとすぐに切れる「ワン切り」

こうした電話は、一見無害なアンケートに見えても、個人情報を聞き出す目的であることが多く、後々営業電話や詐欺の連絡が来るリスクもあるため注意が必要です。

SNSや掲示板での口コミ・体験談まとめ

SNSや電話番号検索サイトでは、多くのユーザーが「0800-500-9853」からの着信について投稿しています。

X（旧Twitter）では、「またこの番号からかかってきた」「何度も同じ内容で迷惑」といった声が多数。

電話帳ナビやjpnumberなどの口コミサイトでは、評価が「迷惑電話」や「詐欺の可能性あり」とされており、悪評が目立ちます。

また、「夜遅くにかかってきた」「留守電に無言で録音されていた」など、不快に感じたという報告も多く見られます。

こうした生の声は、同じような被害に遭わないための大きな手がかりになります。

電力会社を名乗る理由とは？

詐欺電話や営業電話の中でよく使われるのが「電力会社」の名前です。

これは、多くの人が普段から関わりのある企業であり、信頼されやすいため。

しかも、「料金が安くなる」「見直しでお得になる」というフレーズは、多くの人の関心を引きやすく、話を聞いてしまうきっかけになりやすいのです。

しかし、実際には電力会社を名乗っているだけで、全く関係のない業者であることがほとんど。

公式の連絡であれば、通知付きの書面や正規の窓口番号からの連絡がありますので、電話だけで判断しないことが大切です。

なぜこの番号が迷惑電話とされているのか？

「0800-500-9853」が迷惑電話とされる理由は、やはり一方的な自動音声による着信が多く、内容もはっきりしないことが挙げられます。

また、何度も繰り返し着信があり、出てもすぐに切れる、あるいは営業トークにつながるなど、受け手にとって不利益になるケースが多いのです。

さらに、信頼性のある企業であれば、電話以外にもメールや公式サイトでの通知があります。

こうした手順を踏まずにいきなり電話をかけてくるのは、不審な業者である可能性が高いと言えます。

詐欺電話の可能性も？不審な電話への正しい対応法

知らない番号にはどう対応すべきか？

まず大切なのは、「知らない番号からの電話には出ない」という習慣を身につけることです。

特に0800や050、0120などの番号は、企業や営業電話で使われやすく、詐欺に使われることも少なくありません。

知らない番号に出てしまった場合も、すぐに個人情報を話したりせず、相手の会社名や目的をはっきりと尋ねましょう。

不明瞭な受け答えや、急かすような話し方の場合は、即座に電話を切る判断も必要です。

次に、着信した番号をネットで検索して、他の人の口コミや被害情報をチェックするのも有効です。

例えば「0800-500-9853 被害」などと検索すれば、すぐに注意喚起の情報が見つかります。

自動音声の場合は特に注意！

最近の迷惑電話の特徴のひとつが「自動音声」を使った電話です。

「この電話は電気料金についての簡単なアンケートです」などと流れ、ボタン操作を促されたり、Yes/Noの回答を誘導されるケースが多いです。

これだけなら無害に思えるかもしれませんが、実際はそこから先が危険です。

例えば、「はい」と言った音声を録音し、その音声を別の契約の同意に使われてしまう詐欺も存在します。

また、操作ミスで不要なサービスに申し込んでしまうケースもあり、自動音声だからと油断は禁物です。

電話でのやりとりでは、本人確認があっても安易に信じないことが肝心です。

「自動音声＝安全」ではなく、「自動音声＝無視していい」くらいの認識でちょうどいいのです。

特に心当たりがない場合や、音声の内容が不明瞭なときはすぐに切ることをおすすめします。

「アンケート形式」の詐欺の手口

一見、無害に見える「簡単なアンケート」にも、危険が潜んでいます。

たとえば、「電気料金についてお聞きします」「今どこの電力会社を使っていますか？」といった質問に答えることで、以下のような情報が相手に渡ってしまう可能性があります。

このように、何気ないやり取りの中で、個人を特定できる情報が少しずつ抜き取られていきます。

特に、アンケートに答えたあとに営業電話がかかってくる流れは非常に多く、気づかないうちに営業リストに登録されてしまうことも。

もし「アンケートにご協力ください」と言われても、即答せず、「今は答えられません」と切る勇気も必要です。

個人情報を聞かれた時のNG対応とは？

電話でのやり取り中に、氏名や住所、家族構成などの個人情報を聞かれたとき、つい自然に答えてしまうことがあります。

しかし、それは大きなリスクです。実際にあったケースでは、ちょっとした質問に答えただけで、後日まったく別の業者から営業電話がかかってくるようになった、という例も少なくありません。

特に注意すべきなのは、以下のような聞き方をされた場合です。

• 「ご本人様確認のためにフルネームをお願いします」

• 「〇〇市にお住まいですよね？」

• 「ご家族は何人ですか？」

これらは、あたかも知っている風に聞くことで、受け手がつい肯定してしまう心理を狙った手口です。

「はい」と言ってしまうと、それが承認と受け取られ、後々トラブルにつながることがあります。

知らない相手に個人情報は絶対に話さないようにしましょう。

着信履歴がある場合の対処法

「知らない番号から着信があって、出なかった…」そんな経験、誰でもありますよね。

そのとき、慌てて折り返し電話をするのは危険です。

詐欺や営業電話の可能性がある場合、折り返し電話をしたことで、「この番号は使われている」と判断され、さらなる迷惑電話が増えることもあります。

まずは、ネットでその番号を検索してみましょう。「0800-500-9853」のように番号をそのまま打ち込めば、口コミサイトやSNSでの情報がすぐに出てきます。

それを確認したうえで、本当に必要な電話かどうか判断するのが安全です。

また、もし心配であれば、家族や信頼できる人に相談するのも一つの手です。

一人で抱え込まず、みんなで情報共有することが、被害を防ぐ一番の方法です。

着信拒否の設定方法まとめ

iPhoneとAndroidでの設定方法

迷惑電話にうんざりしているなら、スマートフォンでの着信拒否設定をしておきましょう。

iPhoneでもAndroidでも簡単に設定ができます。

iPhoneの場合

1. 着信履歴を開く

2. 対象の番号の「i」マークをタップ

3. 「この発信者を着信拒否」を選択

Androidの場合（機種により異なるが一般的な流れ）

1. 通話アプリを開く

2. 対象の番号を長押しまたは詳細表示

3. 「ブロック」または「着信拒否に追加」を選ぶ

この設定をすることで、以降その番号からの着信は自動でブロックされます。

心理的にも安心感が生まれ、無駄なストレスから解放されます。

通信キャリアによるブロック方法

大手通信キャリア（NTTドコモ、au、ソフトバンク）は、迷惑電話ブロックサービスを提供しています。

NTTドコモの「迷惑電話ストップサービス」

料金：無料
迷惑電話を自動で識別・ブロック
申し込み方法：dメニューから「迷惑電話ストップサービス」を有効に

auの「迷惑電話撃退サービス」

料金：月額110円
着信時に「迷惑電話」と判定された場合に警告を表示
契約プランによっては無料提供

ソフトバンクの「迷惑電話ブロック」

料金：月額330円
迷惑電話の発着信時に警告画面を表示し、危険であることをお知らせします
申し込み方法：My SoftBankからサービスを有効に

アプリでブロックする方法

迷惑電話を効率的にブロックしたいなら、専用アプリの利用もおすすめです。

以下は代表的なアプリとその特徴です。